18.03.2020
Zadarma

Вірус COVID-19, більш відомий як "коронавірус", мабуть, головний інфопривід початку 2020 року. Вже зафіксовані сотні тисяч хворих і кількість заражених країн тільки збільшується. Не кажучи про медичні і соціальні наслідки, ми вже бачимо, що пандемія впливає на бізнес в усьому світі.

Все більше компаній відправляють співробітників працювати з дому, і це може вплинути на всю економіку в цілому.

Показники бізнесу теж можуть хворіти

Сучасний ритм життя диктує свої умови - компанії, які не готові зіткнутися з ситуаціями, коли офіси змушені закриватися і працювати віддалено, найчастіше, приречені.

Карантин від коронавирусу може тривати від 15 до 40 днів. Економічний ефект від припинення діяльності на цей час може бути жахливим - аж до закриття компанії.

Великі компанії, в яких цифрові технології активно використовуються в бізнесі, зазвичай, знають, що робити в таких ситуаціях. Але якщо говорити про невеликі фірми, то вони рідко готові продовжувати працювати з усіма співробітниками за межами офісу.

Як підготувати свою компанію, щоб всі працювали вдома

Для таких випадків спеціально створені хмарні сервіси. Їх суть в тому, що доступ до необхідних даних можна отримати з будь-якого місця і з будь-якого пристрою. І таких сервісів існує велика кількість. Кожен знайде собі щось під свої бажання.

Те що стане в нагоді всім - це електронна пошта, месенджери, доступ до документів і історія дій. Наприклад, щось таке просте - Gmail і Google docs.

Але мало хто знає, що ваша телефонна система також може бути хмарною. І якщо робота вашої компанії заснована на голосовому спілкуванні, то це дуже важливий фактор.

Ви можете перемістити голосовий зв'язок в хмару, налаштувавши офісну АТС. Це дозволить вашим співробітникам працювати з дому, так, ніби вони знаходяться в офісі. Для цього не потрібно ніякого додаткового обладнання - додатки для смартфона або програми для комп'ютера або ноутбука буде більш ніж достатньо.

Віртуальна АТС володіє всіма перевагами повноцінної телефонної системи, такими як IVR (інтерактивне голосове меню), внутрішні номери з можливістю переадресації між ними, настройка робочого часу, запис розмов…

Коли виникає необхідність ведення клієнтів, відстеження записів і контролю якості, на допомогу приходить CRM система з хмарним доступом. Вона дозволить вашим співробітникам працювати з клієнтами, створювати угоди, планувати завдання і робити багато чого іншого з будь-якого пристрою в будь-якій точці земної кулі. Таким чином, вам не потрібно турбуватися про втрату даних - вони надійно зберігаються в хмарі.

Скільки часу потрібно, щоб налаштувати все, якщо вам знадобиться карантин?

Суть в тому, що краще проявити обережність, і впровадити ці системи заздалегідь. Проте, навіть якщо вам доведеться реагувати в поспіху, то ви зможете зробити все швидко і, перш за все, дешево. Принаймні з рішеннями Zadarma.

Офісна АТС і ZCRM повністю безкоштовні і налаштовуються в режимі онлайн за все за 5 хвилин, з повною інтеграцією. АТС Zadarma також має готові рішення з інтеграції з найпопулярнішими CRM системами на ринку, тому вам не доведеться її міняти.

Коронавірус вносить багато невизначеності як в повсякденне життя, так і в діловий світ. Звичайно, для багатьох компаній досить складно продовжувати віддалену роботу в разі надзвичайної ситуації. Але з невеликим творчим потенціалом і попереднім плануванням ви можете забезпечити безперебійну роботу основних служб.

Спеціальна пропозиція для віддалених офісів

Оскільки багато офісів переведені на віддалену роботу, Zadarma представляє спеціальну пропозицію.

Знижка -50% на півроку на абонентську плату для нових номерів в 30 країнах світу. .

Також, якщо ви телефонуєте в країни Європи, США або Канаду, діє 50% знижка на два місяці на тарифні пакети АТС:


Ми готові допомогти вам зробити вашу віддалену роботу максимально зручною та прибутковою, незважаючи на віруси і кризи.