Вопросы и ответы

Устранение проблем со звуком

Если вас возникла проблема что звук идет из заднего динамика телефона а не того что возле уха, либо появились другие проблемы со звуком, это похоже связано с тем что производитель создал нестандартные драйвера для своего телефона.

К счастью, есть общий способ как устранить данную проблему.

Чтобы это сделать переключитесь в Expert режим в общих настройках телефона, попробуйте поэкспериментировать со следующими настройками (в разделе Мультимедиа):

  • Use Mode audio API (попробуйте в начале только эту опцию, без включения других)
  • Использовать API маршрутизацию
  • Tone hack
  • Use WebRTC implementation
  • Micro source
  • Аудио режим для SIP вызовов

Попробуйте каждый из этих параметров независимо, а затем в комбинации. Если один или сочетание режимов помогает ... хорошая новость для вас, Zadarma работает правильно на вашем телефоне;). Затем вы можете поделиться со мной, какой параметр помогает, чтобы я мог включать его по умолчанию для данного устройства.

Вполне возможно, что ни один из этих параметров не поможет (например, в настоящее время известная проблема, с некоторыми Samsung). В этом случае мы можем только надеяться что производитель устранит данную проблему в боле свежей прошивке своих драйверов. Может быть, для вашего телефона можно будет подобрать другую специальную опцию, но это требует навыков и разработчика и самого телефона для тестирования. Если у вас именно такой случай, вы можете связаться с нами, так что мы покажем вам что нужно протестировать в исходном коде для устранения проблемы.