Инструкция по использованию SIM-карты для роуминга

Активация SIM-карты

  • Вставьте SIM-карту в телефон и включите его.
  • Войдите в личный кабинет на сайте Zadarma.com в раздел «SIM-карты».
  • В абзаце «Привязать карту» нажмите кнопку «Сгенерировать код».
  • Введите в телефоне полученный код и нажмите кнопку «звонить» (вы получите сообщение об активации карты).
  • После активации карту нужно привязать к SIP-логину либо номеру АТС. На сайте обновится страница и появится окно, предлагающее выбрать варианты. Вы можете привязать SIM-карту к существующему SIP-логину, можете создать новый - и привязать к нему.

Поздравляем, теперь вы можете использовать вашу SIM-карту!

Описание услуги SIM-карт Zadarma

Тарифы на услугу SIM-карт Zadarma

Первые шаги

После активации предоставляется 3 дня для тестирования (не снимается абонплата за использование карты). Также предоставляется бесплатная неделя, можете использовать ее отдельно от первых трех суток, уже в поездке.

Если у вас еще нет городского телефонного номера, то это подходящий момент приобрести телефонный номер от Zadarma, и привязать его к вашей SIM-карте (приобрести номер можно в разделе «Настройки/Виртуальный номер»).

Выезжая за границу

Перед выездом за границу мы рекомендуем установить переадресацию всех звонков на вашем местном мобильном телефоне на ваш номер Zadarma. Для установки переадресации наберите:

**21*+номер телефона Zadarma# и нажмите «звонить».

По возвращении в свою страну отключите все переадресации командой: ##002# и нажмите «звонить».

Стоимость переадресации - согласно тарифам вашего местного оператора. Для экономии средств на переадресации рекомендуем сообщить родственникам и друзьям ваш телефонный номер от Zadarma для прямых звонков вам во время поездки.

Входящие звонки

Для приема входящих звонков достаточно позвонить на ваш SIP-номер, либо на телефонный номер который вы к нему привяжете, и вы примите все входящие звонки на мобильном.

Также возможно принимать звонки через бесплатную облачную АТС, используя голосовое приветствие, запись звонков, часы работы и т.д.

Если во время путешествия вы подключены к скоростному интернету по WiFi, можете принимать звонки бесплатно (по WiFi), и только вне радиуса его действия - на роуминговую карту. Для этого установите программу Zadarma для Android либо iOS, зайдите в Настройки/SIP и установите тип переадресации «нет ответа/недоступен» на SIP-логине, куда привязана SIM-карта и программа. Это позволит дополнительно экономить еще и на исходящих звонках.

Исходящие звонки

Для осуществления исходящих звонков наберите нужный телефонный номер и нажмите «звонить». Система сбросит ваш вызов и перезвонит вам. (Звонки происходят по принципу Callback).

Номер необходимо набирать в международном формате (например +44...).

Для звонков на другие SIM-карты вы можете набирать их SIP-номер. Если карта подключена к виртуальной АТС - набирайте короткие номера для звонков внутри АТС (например 105).

Виртуальная АТС

Для использования карты с виртуальной АТС достаточно выбрать внутренний номер АТС, к которому будет привязана карта.

Вы можете подключить до 50 SIM-карт к вашей бесплатной АТС.

Интернет

Для настройки доступа в сеть Интернет, вам необходимо создать в телефоне APN с названием globaldata и разрешить использование Интернет-подключения в роуминге.

APN

Дополнительные коды для работы с картой:

  • *101# баланс (обычно не нужен, так как баланс отображается перед каждым исходящим звонком).
  • *303*1# активировать тариф «безлимитные входящие» без автопродления, *2 с автопродлением, *3 включить автопродление тарифа, *4 выключить автопродление.
  • *404*1# сообщить о недостаточном качестве связи: *1 не перезвонил сервер, *2 отсутствие слышимости, *3 плохая слышимость. Просьба сообщать только непосредственно после проблемного звонка. В системе будет создана заявка с описанием проблемы, и с вами свяжется сотрудник службы поддержки для устранения неполадки.