Интеграция с YCLIENTS

Интеграция бесплатной АТС Zadarma с YCLIENTS работает без дополнительных модулей и посредников, обеспечивая максимальное качество и надежность связи.

Интеграция Zadarma-YCLIENTS полностью бесплатна.

Функции интеграции:

• Всплывающее уведомление о входящем звонке;
• Отображение информации о пропущенном звонке;
• Интеграция статистики звонков;
• Возможность прослушивания записи разговоров интерфейса Yclients.
• Звонки в один клик из карточки клиента с расширением для Chrome Zadarma.

Преимущества Zadarma:

• Полностью бесплатная АТС, настройка за 5 минут
• Тарифные пакеты для выгодных звонков на все направления
• Многоканальные номера в 100 странах мира (городские, мобильные, 800)
• Дополнительные возможности: коллтрекинг, виджеты для сайта, видеоконференции
• Максимальные качество и надежность (13 лет работы, дата-центры в 5 странах, поддержка 24/7)

Подключить АТС бесплатно

Инструкция по установке

1. Для интеграции виртуальной АТС Zadarma и YCLIENTS должны быть выполнены следующие условия:

• У вас должна быть создана и настроена виртуальная АТС Zadarma. Пройдите до конца мастер настройки, это займет не более 2 минут.
• На внутренних номерах АТС должны быть настроены программы для звонков (рекомендуем Zadarma для Windows, iOS, Android) или другое оборудование. Также вы можете включить переадресацию на другой номер (платная услуга).

2. В YCLIENTS в левом верхнем углу страницы кликните на название вашего филиала, затем выберите вашу сеть.

Перейдите в раздел Телефония, в правой части страницы скопируйте ваш токен, его необходимо будет сохранить в личном кабинете Zadarma.

3. В соседней вкладке браузера откройте личный кабинет Zadarma, перейдите в раздел “Настройки - Интеграции и API” и выберите YCLIENTS и нажмите кнопку "Включить интеграцию". Вставьте ранее скопированный токен из YCLIENTS и нажмите "Активировать интеграцию"

Вернитесь во вкладку с YCLIENTS и перейдите в раздел Маршрутизация (Сеть - Телефония - Маршрутизация) в поле Идентификатор введите ваш внутренний номер атс Zadarma, а в поле маршрут выберите Создать маршрут.

В поле Название введите произвольное название маршрута, в поле Пользователь выберите вашего пользователя YCLIENTS, в параметре "Где сохранять историю звонков по маршруту" выберите значение "История звонков сети и уведомленных салонов", затем нажмите Сохранить.

Настройка интеграции с YCLIENTS завершена."

При входящем звонке в YCLIENTS в левом нижнем углу страницы будет показано уведомление о звонке, из которого вы сможете перейти в карточку клиента или записать клиента, после завершения звонка в разделе Обзор - Звонки и в карточке клиента появится аудиозапись звонка