Интеграция бесплатной АТС Zadarma с YCLIENTS работает без дополнительных модулей и посредников, обеспечивая максимальное качество и надежность связи.
Интеграция Zadarma-YCLIENTS полностью бесплатна.
Функции интеграции:
- Всплывающее уведомление о входящем звонке;
- Отображение информации о пропущенном звонке;
- Интеграция статистики звонков;
- Возможность прослушивания записи разговоров интерфейса Yclients.
- Звонки в один клик из карточки клиента с расширением для Chrome Zadarma.
Преимущества Zadarma:
- Полностью бесплатная АТС, настройка за 5 минут
- Тарифные пакеты для выгодных звонков на все направления
- Многоканальные номера в 100 странах мира (городские, мобильные, 800)
- Дополнительные возможности: коллтрекинг, виджеты для сайта, видеоконференции
- Максимальные качество и надежность (13 лет работы, дата-центры в 5 странах, поддержка 24/7)
Инструкция по установке
1. Для интеграции виртуальной АТС Zadarma и YCLIENTS должны быть выполнены следующие условия:
- У вас должна быть создана и настроена виртуальная АТС Zadarma. Пройдите до конца мастер настройки, это займет не более 2 минут.
- На внутренних номерах АТС должны быть настроены программы для звонков (рекомендуем Zadarma для Windows, iOS, Android) или другое оборудование. Также вы можете включить переадресацию на другой номер (платная услуга).
2. В YCLIENTS в левом верхнем углу страницы кликните на название вашего филиала, затем выберите вашу сеть.
Перейдите в раздел Телефония, в правой части страницы скопируйте ваш токен, его необходимо будет сохранить в личном кабинете Zadarma.
3. В соседней вкладке браузера откройте личный кабинет Zadarma, перейдите в раздел “Настройки - Интеграции и API” и выберите YCLIENTS и нажмите кнопку "Включить интеграцию". Вставьте ранее скопированный токен из YCLIENTS и нажмите "Активировать интеграцию"
Вернитесь во вкладку с YCLIENTS и перейдите в раздел Маршрутизация (Сеть - Телефония - Маршрутизация) в поле Идентификатор введите ваш внутренний номер атс Zadarma, а в поле маршрут выберите Создать маршрут.
В поле Название введите произвольное название маршрута, в поле Пользователь выберите вашего пользователя YCLIENTS, в параметре "Где сохранять историю звонков по маршруту" выберите значение "История звонков сети и уведомленных салонов", затем нажмите Сохранить.
Настройка интеграции с YCLIENTS завершена."
При входящем звонке в YCLIENTS в левом нижнем углу страницы будет показано уведомление о звонке, из которого вы сможете перейти в карточку клиента или записать клиента, после завершения звонка в разделе Обзор - Звонки и в карточке клиента появится аудиозапись звонка