Віддалена робота стала новою нормою. Вона пропонує гнучкість, але створює проблеми з комунікацією. Управління дзвінками, зустрічами та стосунками з клієнтами може бути складним та дорогим.
Однак використання єдиної платформи з такими інструментами, як віртуальні номери, eSIM, відеоконференції та ШІ-помічники, може вирішити ці проблеми. Ці рішення допомагають підтримувати стабільний та доступний зв'язок незалежно від вашого розташування.
Читати бiльше
Сучасні реалії бізнесу дозволяють вести справи навіть без офісу. Хмарна АТС Zadarma допоможе вам заощадити час на налаштування сервісу і гроші на придбання дротів.
Читати бiльше
За допомогою API Zadarma і Webhooks ви можете створити не тільки багаторівневе голосове меню, але і створити свого робота-секретаря або робота-автоінформатора з прив'язкою до вашої бази даних.
Читати бiльше
Часте питання: "А що таке софтфон, і чому це слово так часто зустрічається в статтях про айпі телефонію?”.
Софтфон - це не просто черговий додаток в смартфоні, це повноцінний віртуальний телефон, що дозволяє залишатись на зв’язку без зайвих витрат на роумінг. У часи гібридного робочого дня мати можливість безперервно бути на зв’язку стає критично важливою.
Про це і розповімо.
Читати бiльше
IP-телефонія - ключовий інструмент багатьох компаній вже сьогодні. Якщо вашими побажаннями є працювати ефективно та якісно, без географічних обмежень та розширювати можливості вашого сервісу - пропонуємо ознайомитись із статтею, що допоможе вам вибрати провайдера вже сьогодні.
Читати бiльше
Багато представників бізнесу мають стереотип, що телефонія для офісу - це дорого. На прикладі, ми хочемо показати як можна телефонізувати свій офіс: підключити хмарну АТС, та ще й прив'язати телефонію до безкоштовної CRM-системи і витрачати на все вартість чашки кави.
Читати бiльше
Хоча традиційні стаціонарні та мобільні мережі вже давно стали стандартом, вони не були створені з урахуванням сучасних вимог кібербезпеки. VoIP (Voice over Internet Protocol), з іншого боку, пропонує більш передові інструменти для захисту ваших дзвінків та даних. У цій статті ми розглянемо, чому VoIP є безпечнішим вибором і як такі провайдери, як Zadarma, спрощують безпечний зв'язок.
Читати бiльше
ШІ-боти вже давно вийшли за межі експериментальних рішень - сьогодні вони допомагають компаніям обробляти дзвінки, автоматизовувати рутину та поліпшувати клієнстький досвід. В цій статті ми розберем як підключити ШІ-бота до віртуальної АТС Zadarma, в яких сценаріях він буде особливо корисним і як отримати максимум від цієї інтеграції.
Читати бiльше
Залишайся на зв'язку в Європі без заміни SIM-карток та переплат за роумінг.
У цьому гіді все, що потрібно знати про мобільний інтернет з eSIM під час поїздок Європою. Плануєте відвідати одну країну чи одразу декілька? З eSIM Інтернет буде швидким, зручним та без зайвих витрат.
Підбирайте потрібний тариф та виходьте в онлайн за лічені хвилини.
Читати бiльше
З нашою зростаючою залежністю від технологій навіть короткочасне відключення інтернету може порушити роботу, спілкування та повсякденне життя. Ось чому так важливо мати надійний резервний зв'язок. Технологія eSIM пропонує миттєвий, гнучкий мобільний інтернет без необхідності у фізичній SIM-карті. Незалежно від того, чи зіткнулися ви з відключенням електроенергії чи подорожуєте за кордоном, eSIM дозволить вам залишатися онлайн, коли це найважливіше.
Читати бiльше
Черги — один із найпростіших способів організації ефективної обробки дзвінків. Це рішення все частіше впроваджується в кол-центрах і компаніях, де необхідно забезпечити ретельний контроль за прийомом викликів через невеликий штат або чималу кількість звернень.
Читати бiльше
SMS - це один з найпопулярніших та перевірених часом каналів комунікації з клієнтами. Дізнайтесь, як підвищити конверсію текстових повідомлень та впізнаваємість бренду, завдяки використання SenderID.
Читати бiльше
У світі сучасних технологій чат-боти з ШІ стають важливим інструментом для бізнесу. Дізнайтеся більше про те, що вміють сучасні голосові роботи і як вибрати відповідного в цій статті.
Читати бiльше
Огляд усіх API методів для верифікації даних з прикладами запитів. Детально показуємо як налаштувати підтвердження через SMS, дзвінок з кодом/інструкціями та email.
Читати бiльше
Ми розуміємо, що останні зміни в Skype змусили багатьох користувачів шукати альтернативи. Якщо ви переживаєте за збереження свого номера або можливі перебої в роботі — не хвилюйтеся! Zadarma пропонує просте та безкоштовне перенесення вашого Skype-номеру.
Читати бiльше
Сучасний бізнес потребує автоматизації процесів і на допомогу приходить безкоштовне рішення від Zadarma - інтеграція хмарних сервісів: АТС Zadarma і вашої CRM-системи.
Читати бiльше
Хмарні технології вже давно не просто модний тренд, а необхідність, якщо ви прагнете вистояти на ринку послуг, ба більше, масштабуватись. Розглянемо які хмарні платформи можуть стати кращим вибором для вашого бізнесу вже сьогодні.
Читати бiльше
eSIM від Zadarma дозволяє підключити пристрої до інтернету в 150 країнах з надійним зв'язком та вигідними річними тарифами. Звидяки новому API, ви можете легко керувати підключеннями як для власниї клієнтів, так і для співробітників компанії, а також інтегрувати цей процес в свою систему.
Читати бiльше
Швидкий та надійний доступ до екстрених служб необхідний для забезпечення в громадських місцях, таких як готелі та офіси. Ці системи зв'язку розроблені відповідно до суворих стандартів безпеки, забезпечуючи захищене з'єднання, яке допомагає організаціям ефективно реагувати на невідкладні ситуації.
Читати бiльше
Щодня люди стикаються з небажаними дзвінками від рекламних менеджерів, спам-операторів, телефонних опитувань, тощо. Чорний список номерів - інструмент для захисту вашої приватності та даних. Дізнайтесь як ця функція допоможе вам у боротьбі проти надокучливих дзвінків.
Читати бiльше