Дзвінки
Телефонні номери
СМС
Хмарна АТС
CRM
eSIM для інтернету
ШІ-агент
ШІ-аналітика розмов
Click to Call
Колтрекінг
Пiдключення для бізнесу
Партнерська програма
Інтеграції
Для кого
Інструкції з налаштування
Запитання та відповіді
Онлайн підтримка
Зв'язатись з нами
Блог
eSIM: безперебійний інтернет під рукою
30.04.2025
З нашою зростаючою залежністю від технологій навіть короткочасне відключення інтернету може порушити роботу, спілкування та повсякденне життя. Ось чому так важливо мати надійний резервний зв'язок. Технологія eSIM пропонує миттєвий, гнучкий мобільний інтернет без необхідності у фізичній SIM-карті. Незалежно від того, чи зіткнулися ви з відключенням електроенергії чи подорожуєте за кордоном, eSIM дозволить вам залишатися онлайн, коли це найважливіше.
Читати бiльше
Що таке черга дзвінків і як вона покращує якість роботи кол-центру?
24.04.2025
Черги — один із найпростіших способів організації ефективної обробки дзвінків. Це рішення все частіше впроваджується в кол-центрах і компаніях, де необхідно забезпечити ретельний контроль за прийомом викликів через невеликий штат або чималу кількість звернень.
Читати бiльше
SenderID: налаштування, реєстрація та переваги
3.04.2025
SMS - це один з найпопулярніших та перевірених часом каналів комунікації з клієнтами. Дізнайтесь, як підвищити конверсію текстових повідомлень та впізнаваємість бренду, завдяки використання SenderID.
Читати бiльше
Чат-бот для дзвінків: як інтегрувати голосового бота на основі ШІ та телефонії
17.03.2025
У світі сучасних технологій чат-боти з ШІ стають важливим інструментом для бізнесу. Дізнайтеся більше про те, що вміють сучасні голосові роботи і як вибрати відповідного в цій статті.
Читати бiльше
Багатоканальна верифікація даних за допомогою API
11.03.2025
Огляд усіх API методів для верифікації даних з прикладами запитів. Детально показуємо як налаштувати підтвердження через SMS, дзвінок з кодом/інструкціями та email.
Читати бiльше
Перенос номеру Skype на VoIP
4.03.2025
Ми розуміємо, що останні зміни в Skype змусили багатьох користувачів шукати альтернативи. Якщо ви переживаєте за збереження свого номера або можливі перебої в роботі — не хвилюйтеся! Zadarma пропонує просте та безкоштовне перенесення вашого Skype-номеру.
Читати бiльше
Інтеграція IP-телефонії і CRM-систем: 5 причин на користь ефективних продажів
10.02.2025
Сучасний бізнес потребує автоматизації процесів і на допомогу приходить безкоштовне рішення від Zadarma - інтеграція хмарних сервісів: АТС Zadarma і вашої CRM-системи.
Читати бiльше
Хмарні сервіси: топ-10 рішень для бізнесу у 2025 році
18.12.2024
Хмарні технології вже давно не просто модний тренд, а необхідність, якщо ви прагнете вистояти на ринку послуг, ба більше, масштабуватись. Розглянемо які хмарні платформи можуть стати кращим вибором для вашого бізнесу вже сьогодні.
Читати бiльше
Керуйте eSIM через API Zadarma: висока якість зв'язку та вигідні пакети на рік
22.11.2024
eSIM від Zadarma дозволяє підключити пристрої до інтернету в 150 країнах з надійним зв'язком та вигідними річними тарифами. Звидяки новому API, ви можете легко керувати підключеннями як для власниї клієнтів, так і для співробітників компанії, а також інтегрувати цей процес в свою систему.
Читати бiльше
Екстрені виклики: надійний доступ до екстрених служб
31.10.2024
Швидкий та надійний доступ до екстрених служб необхідний для забезпечення в громадських місцях, таких як готелі та офіси. Ці системи зв'язку розроблені відповідно до суворих стандартів безпеки, забезпечуючи захищене з'єднання, яке допомагає організаціям ефективно реагувати на невідкладні ситуації.
Читати бiльше
Чорний список в АТС: чому це ключ до захисту від спаму
21.10.2024
Щодня люди стикаються з небажаними дзвінками від рекламних менеджерів, спам-операторів, телефонних опитувань, тощо. Чорний список номерів - інструмент для захисту вашої приватності та даних. Дізнайтесь як ця функція допоможе вам у боротьбі проти надокучливих дзвінків.
Читати бiльше
Телефонія на базі Asterisk чи CRM система: що обрати для бізнесу?
14.08.2024
Модернізація телефонної системи за допомогою Asterisk може стати ідеальним рішенням. В статті розглядаємо як Asterisk може допомогти в роботі та чому варто звернути увагу на CRM системи.
Читати бiльше
Техпідтримка: аутсорс чи власна - розбираємось разом
4.07.2024
Власники бізнесів щоденно вирішують безліч завдань для розвитку їх продукту та сервісів. Ледь не головним ресурсом у цьому є команда співробітників, якій ви можете довірити реалізацію ваших бізнес планів, адже неможливо керувати самостійно усім і одночасно. Кого найняти: власних співробітників чи використовувати аутсорс компанії, розповідаємо далі.
Читати бiльше
Телефонія для Microsoft Teams
26.06.2024
Хмарна телефонія Zadarma пропонує інтеграцію з Microsoft Teams - сервісом корпоративної взаємодії від компанії Microsoft доступний для вашої компанії. Що це таке і які переваги розповідаємо в блозі.
Читати бiльше
Що таке sip trunk і як він працює?
16.05.2024
Компанії, що ефективно ведуть бізнес протягом багатьох років, часто замислюються як зберегти номер і при цьому зменшити витрати на телефонію. У нагоді стає рішення від Zadarma - SIP trunk.
Читати бiльше
Як інтеграція Zadarma та HubSpot змінює спосіб ведення бізнесу?
29.04.2024
Яким чином скоротити витрати на зв'язок не втрачаючи якість, і при цьому збільшити кількість опцій? Використовуючи інтеграцію Zadarma та HubSpot CRM, відділи продажів можуть підвищити ефективність роботи, відстежувати продуктивність співробітників і створювати автоматичні журнали дзвінків, що покращить взаємодію з клієнтами. Дізнайтеся більше про те, як це може бути корисним для вашого бізнесу.
Читати бiльше
Як отримати додатковий прибуток за допомогою Партнерської програми Zadarma?
7.02.2024
Zadarma створила всебічну Партнерську програму, яка пропонує торговельним посередникам три гнучкі варіанти для максимізації їхнього співробітництва: Реферальне посилання, Обліковий запис Дилера та Обліковий запис Дилера з доступом до API.
Читати бiльше
Сценарії для автовідповідача: поради та приклади текстів для скриптів
8.01.2024
Сценарії для автовідповідачів є ключовим інструментом для оптимізації роботи вашої системи. Вони формують привітання і меню, надаючи швидкий доступ до необхідної інформації. Кожен крок, продуманий і налаштований завдяки сценарію, розвантажує ваш колл-центр і команду техпідтримки. Ваша система автовідповідача – це не просто технологія, це інтелектуальне рішення, яке підвищує ефективність та робить взаємодію з вашою компанією легкою та приємною.
Читати бiльше
Як купити eSIM для поїздки до США?
24.11.2023
Плануєте поїздку, ділову зустріч чи навчання в США? У такому разі eSIM – це простий та зручний спосіб залишатися на зв'язку. На відміну від звичайних SIM-карток, eSIM можна швидко та легко придбати, а потім активувати онлайн. Zadarma пропонує зручні пакети eSIM для США, які підходять для будь-яких цілей.
Читати бiльше
15 фраз, які точно не можна казати клієнту. Невеликий гайд для відділу продажів або підтримки клієнтів
31.10.2023
Для служби підтримки та відділу продажів кожне слово - це інструмент, який укладає або розриває угоди, залучає або відштовхує клієнтів, і навіть може вплинути на репутацію бізнесу в цілому. Тому надзвичайно важливо створити "посібник", який містить слова та вирази, які не бажано використовувати при спілкуванні з клієнтами ні за яких обставин.
Читати бiльше
Найчастіше прочитані статті
