Videokonferenzen in ZCRM

Das CRM-System ist ein multifunktionales Kundenbeziehungsmanagementsystem. Durch die Integration Ihrer VoIP-Lösung in Ihr CRM kann jeder Mitarbeiter Ihres Kundensupports oder Verkaufsteams mit jedem eingehenden und ausgehenden Anruf einen persönlicheren Kundenservice bereitstellen. Eine Videokonferenz ist ein Online-Meeting, das über das Internet stattfindet. Durch die Verwendung einer einfachen, einheitlichen Videokonferenzlösung mit Bildschirmfreigabe können Remote-Teams zusammen arbeiten. Es ist jedoch oft schwierig, eine Lösung zu finden, die Videokonferenzen in Verbindung mit CRM ermöglicht.

Mit der kostenlosen Cloud-basierten CRM-Lösung ZCRM unterstützt Zadarma die virtuelle Kommunikation zwischen Ihren Kunden und Mitarbeitern. Mit ZCRM können Sie alle wichtigen Prozesse innerhalb eines Standard-VoIP-Pakets ohne zusätzliche Kosten automatisieren. CRM hilft Ihnen dabei, die Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden und Partnern zu verfolgen, tägliche Aufgaben bequem zu planen, bietet Übersichten und Berichte zur Teamleistung und die Möglichkeit über Videokonferenzen zu kommunizieren. Mit ZCRM können Benutzer:

Der Einsatz von Videokonferenzen hat im Jahr 2020 erheblich zugenommen, da während der Pandemie der Bedarf an virtuellen Besprechungen gestiegen ist. Diese Einführung von Videokonferenzen hat professionelles Verhalten und Arbeitsmethoden gefördert und aufgefrischt. Es unterstreicht die Bedeutung virtueller Kundeninteraktionen für die Entwicklung von Beziehungen und Förderung des Geschäftswachstums, sowie für Kommunikation mit Kollegen und produktive Arbeit.

Die Kombination von ZCRM mit einer Videokonferenzlösung wie Zadarma bietet nachweislich zuverlässige Konnektivität. ZCRM ist eine einfache und unkomplizierte Lösung, die in Browsern, Smartphones und Tablets unterstützt wird. Um einen Videoanruf zu organisieren, muss nur ein Teilnehmer registriert sein. Anschließend teilen sie den ihnen bereitgestellten Link mit dem Rest des Teams, um den Videoanruf zu starten.

Zu den Vorteilen der virtuellen Kommunikationslösung von Zadarma gehören:

• Gleichzeitige Kommunikation von bis zu 100 Teilnehmern
• Video- und Audioverschlüsselung
• Hohe HD-Kommunikation
• Sofortiger Zugriff von jedem Gerät
• Bildschirm Freigabe
• Messaging und Dateifreigabe im Chat
• Unbegrenzte Konferenzzeit

Die Videokonferenz mit Ihren Kunden, Managern oder Teammitgliedern mithilfe von ZCRM ist nahezu mühelos. Sie müssen lediglich eine neue Aufgabe erstellen (oder die alte ändern). Wählen Sie in der Zeile "Typ" eine Videokonferenz aus und fügen Sie alle Teilnehmer hinzu. Sobald die Aufgabe erstellt wurde, erhält jeder Teilnehmer eine Einladung mit einem Link. Auf Videokonferenzen kann ohne zusätzliche Registrierung direkt von Ihrem Browser aus zugegriffen werden.

Durch die Auswahl eines VoIP-Anbieters, der einfache CRM- und Videokonferenzen als integrierte Lösung anbieten kann, sparen Sie Zeit und Geld für Ihr Unternehmen. Alle Termine werden automatisch mit den entsprechenden Kunden oder Aufgaben synchronisiert. Sie können vergangene und bevorstehende Termine im Kontext Ihrer Telefonanrufe, E-Mails und Notizen klar sehen. Diese Integration bietet eine Lösung, bei der alle Informationen an einem Ort gespeichert werden, ohne Termine zu verpassen und Kunden zu verlieren. Wenn Sie nach einem kostengünstigen CRM- und Videokonferenzsystem suchen, nutzen Sie noch heute das kostenlose ZCRM .