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La téléphonie par l'Internet
- Téléphonie IP - qu'est-ce que c'est?
- Qu'est-ce que ça vous donne?
- Téléphonie IP - comment appeler?
- Que faire si mon fournisseur bloque la téléphonie IP?
- À partir de quel numéro les appels seront-ils effectués ?
- Le format de la composition du numéro
- Comment vérifier la qualité de la connexion?
- Qu'est-ce qu'un trunk SIP? (ou l'autorisation par IP)
- Comment effectuer des appels des différents numéros vers différents pays?
- P-Asserted-Identity (appels sortants du numéro choisi pour les utilisateurs expérimentés)
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Les numéros virtuels
- Le numéro de téléphone virtuel - qu'est-ce que c'est?
- Quel numéro virtuel dois-je connecter?
- Quels documents sont nécessaires pour connecter le numéro?
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- Comment utiliser un numéro à plusieurs employés?
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- Pourquoi utiliser le call tracking?
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eSIM
- L'eSIM de Zadarma inclut-elle un numéro de téléphone ?
- La durée de validité du forfait eSIM et le volume de trafic utilisé.
- Des documents sont-ils nécessaires pour souscrire à l'eSIM, et existe-t-il un remboursement ?
- Mon téléphone ne figure pas dans la liste des appareils pris en charge, mais je sais que le service eSIM est pris en charge.
- Puis-je acheter une seule eSIM et l'utiliser dans différentes parties du monde ?
- Est-il possible de connecter l'eSIM à un autre smartphone?
- Est-il possible de partager Internet via l'eSIM avec d'autres appareils?
- La vitesse de fourniture d'Internet via l'eSIM et le choix des opérateurs mobiles.
- Combien d'eSIM peut-on connecter à un seul compte?
- Comment connaître l'ICCID de l'eSIM ?
- L'installation de l'eSIM a échoué. Erreur : "Impossible d'ajouter l'eSIM. Ce code n'est pas valide".
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Le standard téléphonique virtuel
- Comment appeler et transférer un appel?
- Pourquoi a-t-on besoin d'un standard téléphonique en cloud et combien cela coûte-t-il ?
- Ajuster le standard virtuel en 5 minutes
- Comment activer et ajuster le standard virtuel gratuit?
- Comment créer et ajuster des numéros internes?
- Pourquoi ajuster des lignes externes?
- Comment activer le SVI?
- DTMF (numérotation par tonalité)
- Comment régler les appels entrants?
- Superviseur - écoute en ligne et chuchotement dans le cadre du standard virtuel
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- Enregistrement des appels
- Comment écouter l'enregistrement des appels ?
- Comment activer la liste noire?
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- Comment savoir où a appelé le client ?
- Le renvoi d'appel lorsqu'un employé est hors ligne
- Comment recevoir un fax?
- La désactivation temporaire du standard téléphonique virtuel
- La conférence téléphonique
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Le CRM gratuit Zadarma
- Qu'est-ce que le CRM?
- Conditions du fonctionnement gratuit du Teamsale CRM
- Comment connecter un CRM gratuit?
- Comment connecter les managers au CRM?
- Comment effectuer et recevoir des appels dans le CRM?
- Pourquoi un calendrier CRM? Quels événements vous pouvez y indiquer?
- Comment confier une tâche à l'employé?
- Comment créer un enregistrement de client (tâche) dans le calendrier?
- Comment importer des contacts dans le CRM?
- Qu'est-ce qu'un lead?
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- Comment faire mes clients tomber sur moi directement ?
- Comment intégrer le CRM à vos systèmes, applications, programmes?
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Le programme Android Zadarma
- Comment installer l'application? La version précédente de l'application
- Recevoir des appels entrants sur les téléphones Xiaomi MIUI
- Comment savoir si l'application est en ligne ou pas? Pourquoi je ne vois pas l'application en arrière-plan mais je reçois un appel?
- J'ai un numéro d'un autre opérateur. Est-ce que je peux utiliser votre application pour un autre voip-service?
- Comment l'application Zadarma fonctionne sur les téléphones Meizu
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SMS
- Comment recevoir des SMS ?
- Que faire si les SMS n'arrivent pas ?
- Comment envoyer des SMS ?
- Comment définir votre numéro ou le nom de votre entreprise dans le SenderID ?
- Est-il possible d'envoyer un SMS à un groupe de destinataires ?
- Comment envoyer des SMS aux États-Unis et au Canada ?
- Notifications SMS automatiques et 2FA (authentification à deux facteurs)
- L'API pour les SMS est-elle disponible ?
Puis-je acheter une seule eSIM et l'utiliser dans différentes parties du monde ?
Oui. Zadarma propose des eSIM que vous pouvez activer pour un pays spécifique ou pour différentes régions (de 13 à 158 pays). Pour souscrire à un tarif régional, veuillez sélectionner la Région d'action de l'eSIM qui inclut tous les pays nécessaires, ainsi que la durée de validité et le volume de trafic.