Questions Fréquemment Posées / Les numéros virtuels
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La téléphonie par l'Internet
- Téléphonie IP - qu'est-ce que c'est?
- Qu'est-ce que ça vous donne?
- Téléphonie IP - comment appeler?
- Que faire si mon fournisseur bloque la téléphonie IP?
- Je veux que mon numéro s'affiche lorsque j'appelle
- Le format de la composition du numéro
- Comment vérifier la qualité de la connexion?
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- Comment effectuer des appels des différents numéros vers différents pays?
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- P-Asserted-Identity (appels sortants du numéro choisi pour les utilisateurs expérimentés)
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Les numéros virtuels
- Le numéro de téléphone virtuel - qu'est-ce que c'est?
- Quel numéro virtuel dois-je connecter?
- Quels documents sont nécessaires pour connecter le numéro?
- Quand mes documents seront-ils vérifiés?
- Comment utiliser un numéro à plusieurs employés?
- Comment utiliser le numéro sans Internet et le programme?
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- Comment recevoir des appels à votre serveur?
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- Qu'est-ce qu'un numéro avec la fonctionnalité Composition des extensions?
- Comment recevoir des SMS dans des messagers?
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Le standard téléphonique virtuel
- Comment appeler et transférer un appel?
- Pourquoi avez-vous besoin du standard virtuel et combien cela coûte-t-il?
- Ajuster le standard virtuel en 5 minutes
- Comment activer et ajuster le standard virtuel gratuit?
- Comment créer et ajuster des numéros internes?
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- Comment régler les appels entrants?
- Superviseur - écoute en ligne et chuchotement dans le cadre du standard virtuel
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- Comment activer l'enregistrement des appels?
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Le CRM gratuit Zadarma
- Qu'est-ce que le CRM?
- Conditions du fonctionnement gratuit de CRM
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- Comment connecter les managers au CRM?
- Comment effectuer et recevoir des appels dans le CRM?
- Pourquoi un calendrier CRM? Quels événements vous pouvez y indiquer?
- Comment confier une tâche à l'employé?
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- Comment intégrer le CRM à vos systèmes, applications, programmes?
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Le programme Android Zadarma
- Comment installer l'application? La version précédente de l'application
- Recevoir des appels entrants sur les téléphones Xiaomi MIUI
- Comment savoir si l'application est en ligne ou pas? Pourquoi je ne vois pas l'application en arrière-plan mais je reçois un appel?
- J'ai un numéro d'un autre opérateur. Est-ce que je peux utiliser votre application pour un autre voip-service?
- Comment l'application Zadarma fonctionne sur les téléphones Meizu
Le numéro de téléphone virtuel - qu'est-ce que c'est?
Le numéro virtuel — est le numéro de téléphone qui travaille par Internet. Vous pouvez l'utiliser à distance, pas besoin d'équipement ni fils, tout ce qu'il vous faut c'est de l'Internet stable. Vous pouvez recevoir des appels au numéro sans Internet pas le renvoi.
Le numéro virtuel permet d'ouvrir le business dans chaque coin du monde, les clients peuvent vous appeler aux numéros virtuels multicanaux. Vous pouvez recevoir et effectuer des appels en utilisant les fonctions utiles - l'enregistrement des appels, l'intégration avec un système CRM, le SVI, les heures de travail.
Comment recevoir des appels:
- avec les programmes, les applications, les téléphones IP;
- le renvoi à votre numéro (si vous n'avez pas d'Internet);
- le standard téléphonique virtuel (nous recommandons d'utiliser le standard téléphonique virtuel pour vos tâches d'entreprise, savoir plus sur le standard virtuel vous pouvez ici);
- si vous avez le standard virtuel sur votre serveur, vous pouvez renvoyer les appels directement au serveur.