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La téléphonie par l'Internet
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- Téléphonie IP - comment appeler?
- Que faire si mon fournisseur bloque la téléphonie IP?
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- Le format de la composition du numéro
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Les numéros virtuels
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Le standard téléphonique virtuel
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Le CRM gratuit Zadarma
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Le programme Android Zadarma
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Comment créer et ajuster des numéros internes?
Créer les numéros internes vous pouvez dans l'assistant de configuration ou dans le menu "Les numéros internes".
La création des numéros internes du standard virtuel
Indiquez le nombre de lignes internes de votre standard virtuel et à partir de quelle chiffre ils commencent.
Tous les numéros internes ont 3 chiffres et, par exemple, si vous créez 5 numéros à partir de 200, les numéros internes 200,201,202,203,204 seront créés.
Il ne faut pas créer plus de numéros, vous pouvez toujours augmenter le nombre.
La modification des numéros internes du standard virtuel
Changer les paramètres des numéros internes vous pouvez dans une section "Les numéros internes"
Vous pouvez donner le nom à chaque numéro (il faut utiliser des lettres latines).
Pour connecter les programmes utilisez des paramètres des numéros à gauche (serveur, login, mot de passe).
Attention, le login n'est pas identique au numéro interne. Pour ajuster l'équipement utilisez le login et appelez aux numéros internes.
Le réglage de l'équipement et programmes populaires vous trouverez ici.
Le mandataire du trafic
La déconnexion de la fonction du «mandataire du trafic» peut diminuer le délai pendant les appels des numéros du standard virtuel, mais peut causer des problèmes avec la transmission de la voix en utilisant NAT. La déconnexion du mandataire affecte les appels internes entre les abonnés du standard virtuel.
Le renvoi
Pour chaque numéro vous pouvez activer le renvoi inconditionnel ou conditionnel. Le renvoi conditionnel est en cas d'équipement éteint ou si on ne répond pas l'appel pendant 20 secondes. Pour activer la messagerie, indiquez votre e-mail dans les paramètres du renvoi.
Le fax
Le fax automatique est disponible au numéro interne 50. Pour le moment le fax peut que recevoir. Par défaut les fax reçus sont à l'adresse e-mail d'enregistrement. Changer l'adresse pour la réception des faxes vous pouvez dans la section de la création des numéros.
Le transfert et l'interception d'appel
Pour transférer l'appel reçu (transfert): appuyez le bouton transfert ou composez # ensuite le numéro interne.
Pour intercepter l'appel entrant composez 40 et appuyez sur le bouton d'appel.
Le blocage du standard virtuel
Si vous ne voulez pas utiliser le standard virtuel, vous pouvez le désactiver. Quand le standard virtuel est désactivé, il est impossible de connecter des lignes internes et effectuer des appels. Si vous avez des services payants du standard virtuel, les frais ne seront pas retirés. Vous pouvez l'activer plus tard. Des fonds supplémentaires ne sont pas retirés.
Activer le standard virtuel gratut