Питання та відповіді

Як створити і налаштувати внутрішні номери?

Створити внутрішні номери Ви можете як в майстрі налаштування, так і в меню «Внутрішні номери».

Створення внутрішніх номерів АТС

Задайте скільки внутрішніх ліній потрібно у Вашій АТС і з якої цифри вони починатимуться.

Всі внутрішні лінії позначаються трьома цифрами і, наприклад, якщо створите 5 номерів починаючи з 200, то будуть створені внутрішні номери 200, 201, 202, 203, 204.

Не обов'язково створювати номери «із запасом», Ви завжди можете збільшити їх кількість.

Зміна внутрішніх номерів АТС

Змінити налаштування внутрішніх номерів АТС Ви можете в розділі "Внутрішні номери"

Для зручності рекомендуємо перейменувати внутрішні номери (допускаються лише латинські букви).

Для підключення обладнання або програм використовуйте налаштування номерів ліворуч (сервер, логін, пароль).

Зверніть увагу, логін не ідентичний внутрішньому номеру. Для налаштувань обладнання використовуйте логін, а дзвоніть на внутрішні номери.

Налаштування популярного устаткування і програм можете знайти тут.

Проксування трафіку

Відключення функції «проксування трафіку» може зменшити затримку при розмові між номерами АТС, але можуть виникнути проблеми з проходженням голосу при використанні NAT. Відключення проксування впливає лише на внутрішні дзвінки, між абонентами однієї АТС.

Переадресація

Для будь-якого номера Ви можете включити як безумовну, так і умовну переадресацію. Умовна переадресація відбувається або при відключеному обладнанні абонента, або при не підніманні трубки протягом 40 секунд.

Для включення голосової пошти, задайте Ваш email в налаштуваннях переадресації.

Факс

Автоматичний факс доступний по внутрішньому номеру 50. На даний момент факс працює лише на прийом. За умовчанням прийняті факси приходять на реєстраційну email адресу. Змінити email адресу для прийому факсів можна в розділі створення номерів.

Переведення і перехоплення дзвінка

Для переведення вхідного дзвінка (transfer): натисніть кнопку transfer або # на Вашому телефоні і наберіть номер, на який перевести дзвінок.

Для перехоплення вхідного дзвінка: підніміть трубку і наберіть 40.

Блокування АТС

Якщо Ви не плануєте користуватися АТС деякий час, Ви можете її заблокувати. Коли АТС заблокована, неможливо підключити до неї внутрішні лінії і здійснити дзвінки. Також, якщо Ви замовили додаткові платні послуги АТС, за них не знімаються гроші. Через час Ви можете її знову розблоковувати. Додаткова плата за послугу не стягується.