-
Zadarma
-
Інтернет-телефонія
- Що це таке?
- Що це дає клієнту?
- IP-телефонія – як дзвонити?
- Що робити у випадку, якщо мій провайдер блокує IP-телефонію?
- Я хочу, щоб при здійсненні дзвінка відображався мій номер
- Формат набору номера
- Як перевірити якість зв'язку?
- Що таке SIP транк? (або авторизація по IP)
- Як дзвонити з різних номерів в різні країни?
- Безкоштовні відеоконференції
- P-Asserted-Identity (вихідні дзвінки з вибраного номера для досвідчених користувачів)
-
Віртуальні номери
- Віртуальний номер телефону - що таке?
- Який віртуальний номер мені підключити?
- Які документи потрібні для підключення номера?
- Коли перевірять мої документи?
- Як використовувати один номер для кількох співробітників?
- Як використовувати номер без Інтернету і програми?
- Як визначити на який з кількох номерів прийшов дзвінок?
- Як підключити номер від іншого оператора?
- Як приймати дзвінки на свій сервер?
- Навіщо потрібен коллтрекінг?
- Що таке номери з донабором?
- Як отримувати SMS в месенджери?
-
Віртуальна АТС
- Як дзвонити та переводити виклик?
- Навіщо потрібна хмарна АТС і скільки вона коштує?
- Стаття про налаштування АТС за 5 хвилин
- Як увімкнути і налаштувати безкоштовну АТС?
- Як створити і налаштувати внутрішні номери?
- Навіщо налаштовувати зовнішні лінії?
- Як включити голосове меню?
- DTMF (тональний набір)
- Як налаштувати вхідні дзвінки?
- Супервайзер - онлайн прослуховування та режим суфлера в АТС
- Де подивитися статистику АТС?
- Як включити запис дзвінків?
- Як включити "чорний список"?
- Установка АОН (CallerID) вихідних дзвінків
- Переадресація дзвінка коли співробітник не в мережі
- Як прийняти факс?
- Тимчасове відключення АТС
- Конференц зв'язок
-
Безкоштовна CRM Zadarma
- Що таке CRM?
- Умови безкоштовної роботи CRM
- Як підключити безкоштовну CRM?
- Як підключити менеджерів до CRM?
- Як дзвонити і приймати дзвінки в CRM?
- Навіщо календар CRM? Які події в нього можна занести?
- Як поставити завдання на потрібного співробітника?
- Як створити запис клієнта (завдання) в календарі?
- Як імпортувати контакти в CRM?
- Що таке лід?
- Як створити новий лід?
- Як зробити так, щоб мої клієнти потрапляли одразу на мене?
- Як інтегрувати CRM зі своїми системами, додатками, програмами?
-
Android програма Zadarma
- Як встановити додаток? Попередня версія додатка
- Прийом вхідних дзвінків на телефонах Xiaomi MIUI
- Як зрозуміти, додаток онлайн або не онлайн? Чому я не бачу додаток у фоновому режимі, а дзвінок приходить?
- В мене номер іншого оператора. Чи можна використовувати ваш додаток для іншого voip-сервісу?
- Робота програми Zadarma на телефонах Meizu
Навіщо налаштовувати зовнішні лінії?
Віртуальна АТС Zadarma є незалежним комплексом. Для звєязку із зовнішнім світом, АТС використовує один з Ваших SIP логінів.
Ви можете змінити SIP логін, через який працює АТС в розділі «Зовнішні лінії».
К SIP логіну Ви підключаєте прямі телефонні номери у будь-якій з 70 країн світу.
За умовчанням для дзвінків через сервіс Zadarma надається 5 одночасних з'єднань (5 каналів). Ви можете безкоштовно збільшити цю кількість, написавши в інтерфейсі користувача
Додаткова зовнішня лінія
Якщо у Вас раніше був підключений номер не через сервіс Zadarma, можете його підключити до АТС в цьому розділі. Є два варіанти роботи із зовнішньою лінією: 1. якщо лінія підключається до нашого сервера, виберіть режим «Шлюз», 2. якщо наш сервер підключається до лінії, виберіть «Сервер».
У послузі «Додаткової зовнішньої лінії» безкоштовно надається одне одночасне вхідне з'єднання (один канал). Ви можете збільшити цю кількість до 5 каналів за $9 в місяць. Вихідні з'єднання налаштовуються в розділі «Вихідні дзвінки».
Підключити безкоштовну АТС