-
Zadarma
-
Інтернет-телефонія
- Що це таке?
- Що це дає клієнту?
- IP-телефонія – як дзвонити?
- Що робити у випадку, якщо мій провайдер блокує IP-телефонію?
- Я хочу, щоб при здійсненні дзвінка відображався мій номер
- Формат набору номеру
- Як перевірити якість зв'язку?
- Що таке SIP транк? (або авторизація по IP)
- Як дзвонити з різних номерів в різні країни?
- Безкоштовні відеоконференції
- P-Asserted-Identity (вихідні дзвінки з вибраного номера для досвідчених користувачів)
-
Віртуальні номери
- Віртуальний номер телефону - що таке?
- Який віртуальний номер мені підключити?
- Які документи потрібні для підключення номера?
- Коли перевірять мої документи?
- Як використовувати один номер для кількох співробітників?
- Переадресація дзвінків
- Як визначити на який з кількох номерів прийшов дзвінок?
- Як підключити номер від іншого оператора?
- Як приймати дзвінки на свій сервер?
- Навіщо потрібен коллтрекінг?
- Що таке номери з донабором?
- Як отримувати SMS в месенджери?
-
eSIM
- eSIM від Zadarma включає номер телефону?
- Термін дії тарифу eSIM та використаний обсяг трафіку.
- Чи потрібні документи для підключення eSIM і чи є повернення коштів?
- Мого телефону немає у списку доступних, але я знаю, що підтримується послуга eSIM.
- Чи можу я купити одну eSIM і використовувати її у різних частинах світу?
- Чи можна підключити eSIM на інший смартфон?
- Чи можна роздавати інтернет через eSIM на інші пристрої?
- Швидкість надання інтернету від eSIM та вибір мобільних операторів.
- Скільки eSIM можна підключити на 1 акаунті?
- Як дізнатися ICCID eSIM?
- Встановлення eSIM не вдалося. Помилка "Неможливо додати eSIM. Цей код не дійсний"
-
Віртуальна АТС
- Як дзвонити та переводити виклик?
- Навіщо потрібна хмарна АТС і скільки вона коштує?
- Стаття про налаштування АТС за 5 хвилин
- Як увімкнути і налаштувати безкоштовну АТС?
- Як створити і налаштувати внутрішні номери?
- Навіщо налаштовувати зовнішні лінії?
- Як включити голосове меню?
- DTMF (тональний набір)
- Як налаштувати вхідні дзвінки?
- Супервайзер - онлайн прослуховування та режим суфлера в АТС
- Де подивитися статистику АТС?
- Запис розмов
- Як прослухати запис дзвінків
- Як включити "чорний список"?
- Установка АОН (CallerID) вихідних дзвінків
- Переадресація дзвінка коли співробітник не в мережі
- Як прийняти факс?
- Тимчасове відключення АТС
- Конференц зв'язок
-
Безкоштовна CRM Zadarma
- Що таке CRM?
- Умови безкоштовної роботи CRM
- Як підключити безкоштовну CRM?
- Як підключити менеджерів до CRM?
- Як дзвонити і приймати дзвінки в CRM?
- Навіщо календар CRM? Які події в нього можна занести?
- Як поставити завдання на потрібного співробітника?
- Як створити запис клієнта (завдання) в календарі?
- Як імпортувати контакти в CRM?
- Що таке лід?
- Як створити новий лід?
- Як зробити так, щоб мої клієнти потрапляли одразу на мене?
- Як інтегрувати CRM зі своїми системами, додатками, програмами?
-
Android програма Zadarma
- Як встановити додаток? Попередня версія додатка
- Прийом вхідних дзвінків на телефонах Xiaomi MIUI
- Як зрозуміти, додаток онлайн або не онлайн? Чому я не бачу додаток у фоновому режимі, а дзвінок приходить?
- В мене номер іншого оператора. Чи можна використовувати ваш додаток для іншого voip-сервісу?
- Робота програми Zadarma на телефонах Meizu
-
SMS
Навіщо потрібна хмарна АТС і скільки вона коштує?
Що таке АТС? АТС - автоматична телефонна станція. Вона необхідна, щоб з'єднати телефонні лінії офісу, дома, підприємства.
Чому "хмарна" АТС? Хмарна або віртуальна АТС означає, що вона розміщена на серверах оператора (у хмарі) і клієнтові не потрібно встановлювати і підтримувати її власними силами.
Хмарна АТС дозволяє розподіляти вхідні та вихідні дзвінки Вашого офісу/дома/підприємство. Ви можете створити телефонну мережу офісу за декілька хвилин і використовувати всі переваги сучасної телефонної станції.
Послуга хмарної АТС Zadarma повністю БЕЗКОШТОВНА.
Хмарна АТС Zadarma дає можливість:
- безкоштовно телефонізувати офіс за 5 хвилин
- об'єднати в одну телефонну мережу декілька офісів
- переміщати офіс в будь-яку точку світу переміщаючи за ним телефонний номер
- не тримати в штаті фахівця з телефонного зв'язку
- економити до 90% на вихідних дзвінках завдяки спеціальним цінам і безкоштовним напрямкам сервісу Zadarma
- організувати бюджетний центр обробки викликів (call-центр)
- підключити багатоканальний номер у будь-якому місті світу та приймати необмежену кількість вхідних дзвінків
- безкоштовно приймати дзвінки з сайту (Віджет зворотного дзвінка або Кнопка “Сlick to call”)
- налаштувати багаторівневе голосове меню будь-якої складності
- включити переадресацію як усередині офісу так і назовні (наприклад на мобільний за відсутності)
- безкоштовно отримати дзвінки з сайту (Віджет зворотнього дзвінка або Кнопка для дзвінків)
- централізованно управляти телефонною мережею компанії (центрального офісу і філій): ведення статистики з'єднань, установка дозволів на здійснення дзвінків окремими абонентами і багато іншого
- інтеграція з найбільш популярними CRM-системами
Умови безкоштовного використання АТС
Щоб використовувати всі можливості АТС Zadarma потрібно поповнювати баланс аккаунта хоча б раз на три місяці на будь-яку суму. У разі, якщо ви не поповнювали баланс 3 місяці і хочете використовувати АТС Zadarma, АТС переходить на платну основу — $5 на місяць. Ви отримаєте повідомлення на пошту і зможете поповнити рахунок або самостійно вимкнути АТС. Після наступного поповнення балансу використання АТС знову стане безкоштовним. При поповненні на великі суми одноразово, АТС буде працювати безкоштовно 6 місяців (від $50) або 12 місяців (від $100).
Для всіх нових користувачів є можливість протестувати АТС без поповнення рахунку протягом 7 днів.
Умови платного використання АТС не поширюються на тарифні пакети (Офіс та Корпорація), для них АТС завжди безкоштовна.
Підключити безкоштовну АТС