Інтеграція з EnvyCRM

Інтеграція безкоштовної АТС Zadarma з EnvyCRM працює без додаткових модулів і посередників, забезпечуючи максимальну якість і надійність зв'язку.

Інтеграція Zadarma-EnvyCRM повністю безкоштовна.

Функції інтеграції:

• Спливаюче повідомлення про вхідний дзвінок;
• Відображення інформації про пропущений виклик;
• Інтеграція статистики дзвінків;
• Можливість прослуховування записів розмов в інтерфейсі EnvyCRM.

Переваги Zadarma:

• Повністю безкоштовна АТС, налаштування за 5 хвилин
• Тарифні пакети для вигідних дзвінків на всі напрямки
• Багатоканальні номери в 100 країнах світу (міські, мобільні, 800)
• Додаткові можливості: коллтрекінг, віджети для сайту, відеоконференції
• Максимальні якість і надійність (14 років роботи, дата-центри в 5 країнах, підтримка 24/7)

Підключити АТС безкоштовноо

Інструкція з налаштування

1. Для інтеграції віртуальної АТС Zadarma і EnvyCRM повинні бути виконані наступні умови:

• У вас повинна бути створена і налаштована віртуальна АТС Zadarma. Пройдіть до кінця майстер налаштувань, це займе не більше 2 хвилин.
• На внутрішніх номерах АТС повинні бути налаштовані програми для дзвінків (рекомендуємо Zadarma для Windows, iOS, Android) або інше обладнання. Також ви можете включити переадресацію на інший номер (платна послуга).
• В особистому кабінеті Zadarma повинні бути створені ключі авторизації API, отримати ключі можна в розділі Налаштування - API натисніть кнопку "Отримати ключі" на вашу пошту буде відправлено лист з посиланням для підтвердження.

2.Увійдіть в EnvyCRM, під обліковим записом адміністратора.

У розділі CRM натисніть "Додати" і введіть ваші дані, після чого натисніть кнопку "Створити". Після чого натисніть на адресу вашої CRM, ви будете перенаправлені в інтерфейс CRM системи.

3. У розділі "Налаштування - Інтеграція" в списку телефоній виберіть Zadarma і натисніть "Підключити".

4. У кабінеті Zadarma скопіюйте ключі в буфер обміну і вставте в налаштуваннях CRM в поля Key і Secret і натисніть "Оновити дані".

5. Скопіюйте ваше посилання з поля "Посилання для сповіщень" і вкажіть це значення в особистому кабінеті. Перейдіть в кабінет Zadarma, розділ "Налаштування - Інтеграції та API" і вставте скопійоване посилання в поле "Повідомлення про дзвінки в АТС", а також відзначте всі події.

6.Поверніться в інтерфейс EnvyCRM і в поле "Внутрішні номери" вкажіть внутрішній номер адміністратора з розділу "Моя АТС - Внутрішні номери" (наприклад 100). Збережіть налаштування.

Налаштування завершено.

Для здійснення дзвінка пройдіть в розділ "Вхідні", створіть нового або відкрийте картку вже створеного клієнта. У блоці дзвінка вкажіть номер або використовуйте номер контакту.