Zadarma: Odkryj innowacje w VoIP (strona czwarta)

14.07.2020

Dzięki otwartemu interfejsowi API możesz podłączyć bezpłatny system CRM do dowolnych kanałów komunikacji z klientem.

Jednym z najprostszych i najpopularniejszych kanałów jest formularz na stronie. Oto przykład w pełni funkcjonalnego formularza do otrzymywania zgłoszeń lub informacji zwrotnych ze strony i tworzenia leads w CRM na podstawie tych danych.

Czytaj więcej

10.07.2020

Ksenia Tamkowicz

Wirtualne call center może być jednym z najważniejszych kroków do rozwoju każdego biznesu. Niezależnie od tego, czy to mała działalność, czy może przedsiębiorstwo, które działa w różnych miejscach na świecie. Profesjonalna obsługa klienta jest kluczowa, by firma przynosiła coraz większe zyski, jak i miała świetną renomę w swojej branży.

Czytaj więcej

3.07.2020

Budowanie solidnych i trwałych relacji z klientami jest podstawą każdego udanego biznesu. Dlatego większe przedsiębiorstwa i firmy powinny inwestować w system CRM. Na szczęście istnieje wiele bezpłatnych narzędzi CRM na rynku, które mogą pomóc startupom i małym firmom internetowym w budowaniu lepszych i silniejszych relacji z klientami oraz podniesienia poziomu obsługi klienta.

Czytaj więcej

5.05.2020

W czasie Internetu i globalizacji coraz więcej firm otwiera biura w różnych miastach i krajach. W takiej sytuacji problem komunikacji między pracownikami jest szczególnie ważny.

W warunkach pandemii, takich jak teraz, w których osobiste spotkanie staje się niemożliwe, rozwiązaniem jest bezpłatna usługa wideokonferencji Zadarma .

Czytaj więcej

13.03.2020

Przy zamkniętych szkołach, zwiększa się ilość osób pracujących z domu, dzięki telefonii VoIP i wirtualnej centrali telefonicznej można bezpłatnie dzwonić wewnątrz firmy i kontaktować się z klientami.

Czytaj więcej

4.03.2020

Ksenia Tamkowicz

Wirtualna centrala i CRM w firmie logistycznej

Wszystkie korzyści i zalety, które firma transportowa może dodać do swojej działalności w zakresie kontroli pracy dzięki wirtualnej centrali podłączonej do systemu CRM.

Czytaj więcej

20.11.2019

Ksenia Tamkowicz

Rozwiążemy niektóre pytania i wątpliwości dotyczące tego, czym jest centrala telefoniczna, do czego się przyda i jak zarządzać tę usługę dla firm.

Czytaj więcej

2.10.2019

Ksenia Tamkowicz

CRM to podstawowe narządzie do zarządzania klientami w każdej firmie. Co oferuje bezpłatny system CRM i dlaczego warto go używać w swojej firmie?

Czytaj więcej

23.07.2019

Ksenia Tamkowicz

Porównujemy usługi i cenę na wirtualną centralę oferowaną przez Orange Centrala Diatonis w porównaniu z ofertą telefonii VoIP Zadarma.

Czytaj więcej

12.06.2019

Ksenia Tamkowicz

Wyjaśniamy, czym jest system IVR (Interactive Voice Response) i jak to działa, jak prawidłowo użyć usługę IVR, by pomogła Tobie i Twoim klientom.

Czytaj więcej

17.05.2019

Ksenia Tamkowicz

Rola wydajnego systemu telefonicznego w małych przedsiębiorstwach jest często niedoceniana. Wielu klientów kontaktuje się z obsługą klienta przez telefon. Wieloletni klienci często dzwonią z nowymi zamówieniami lub zapytaniami. Wrażenie, jakie kliencie uzyskują ze poziomu obsługi tych połączeń, może mieć ogromne znaczenie. VoIP zapewnia małym firmom dostęp do funkcji komunikacyjnych i narzędzi zwiększających sprzedaż, które wcześniej były dostępne tylko w dużych rozbudowanych call center.

Czytaj więcej

26.02.2019

WebRTC Zadarma - przycisk do nawiązywania połączeń na Twojej stronie

WebRTC to narzędzie oparte na otwartym standardzie, którego celem jest komunikacja w sieci w czasie rzeczywistym bez użycia dodatkowych wtyczek, korzystając z API. Niemal każde urządzenie z przeglądarką internetową może posłużyć do nawiązywania połączeń.

Czytaj więcej

4.12.2018

Call tracking - narzędzie dla skutecznej analizy Twojej reklamy

Jesienią 2018 roku uruchomiliśmy nowy produkt - call tracking Zadarma (bezpłatne śledzenie połączeń). Omówimy bardziej szczegółowo, dla kogo przyda się śledzenie połączeń, jak taką usługę wdrożyć i dostosować do potrzeb firmy i wiele więcej.

Czytaj więcej