Інструкція по використанню SIM-карти для роумінгу

Активація sim-карти

  • Вставте sim-карту в телефон і включіть його.
  • Увійдіть до особистого кабінету на сайті Zadarma.com у розділ «sim-карти».
  • У абзаці «Прив'язати карту» натисніть кнопку «Згенерувати код».
  • Введіть в телефоні отриманий код і натисніть кнопку «дзвонити» (ви отримаєте повідомлення про активацію карти).
  • Після активації карту потрібно прив'язати до sip-логіна або номера АТС. На сайті оновиться сторінка і з'явиться вікно, в якому вам буде запропоновано вибрати варіанти. Ви можете прив'язати sim-карту до існуючого sip-логіна або можете створити новий - і прив'язати до нього.

Поздоровляємо, тепер ви можете використовувати вашу sim-карту!

Перші кроки

Після активації надається 3 дні для тестування (не знімається абонплата за використання карти). Також надається безкоштовний тиждень, можете використовувати її окремо від перших трьох діб, вже в поїздці.

Якщо у вас ще немає міського телефонного номера, то це найкращий момент придбати телефонний номер від Zadarma і прив'язати його до вашої sim-карти (придбати номер можна в розділі «Налаштування/Прямий номер»).

Виїжджаючи за кордон

Перед виїздом за кордон ми рекомендуємо встановити переадресацію всіх дзвінків на вашому місцевому мобільному телефоні на ваш номер Zadarma. Для установки переадресації наберіть:

**21*+номер телефону Zadarma# і натисніть «дзвонити».

Після повернення в свою країну відключіть всі переадресації командою: ##002# і натискніть «дзвонити».

Вартість переадресації - згідно з тарифами вашого місцевого оператора. Для економії засобів на переадресації рекомендуємо повідомити родичам і друзям ваш телефонний номер від Zadarma для прямих дзвінків вам під час поїздки.

Вхідні дзвінки

Для того, щоб отримати вхідні дзвінки, досить подзвонити на ваш sip-номер, або на телефонний номер, який ви до нього прив'яжете, і ви отримайте всі вхідні дзвінки на мобільному.

Також можливо отримати дзвінки через безкоштовну хмарну АТС, використовуючи голосове вітання, запис дзвінків, години роботи і інше.

Якщо під час подорожі ви підключені до швидкісного інтернету по Wifi, можете отримати дзвінки безкоштовно (по Wifi), і лише поза радіусом його дії - на роумінгову карту. Для цього встановіть програму Zadarma для Android або ios, зайдіть в Налаштування/sip і встановіть тип переадресації «немає відповіді/недоступний» на sip-логіні, куди прив'язана sim-карта і програма. Це дозволить додатково економити ще і на вихідних дзвінках.

Вихідні дзвінки

Для здійснення вихідних дзвінків наберіть потрібний телефонний номер і натисніть «дзвонити». Система скине ваш виклик і передзвонить вам. (Дзвінки відбуваються за принципом Callback).

Номер необхідно набирати в міжнародному форматі (наприклад +44...).

Для дзвінків на інші sim-карти ви можете набирати їхній sip-номер. Якщо карта підключена до віртуальної АТС - набирайте короткі номери для дзвінків усередині АТС (наприклад 105).

Віртуальна АТС

Для використання карти з віртуальною АТС досить вибрати внутрішній номер АТС, до якого буде прив'язана карта.

Ви можете підключити до 50 sim-карт до вашої безкоштовної АТС.

Інтернет

Для налаштування доступу в мережу Інтернет, вам необхідно створити в телефоні APN з назвою globaldata і дозволити використання Інтернет-підключення в роумінгу.

APN

Додаткові коди для роботи з картою:

  • *101# баланс (зазвичай не потрібний, оскільки баланс відображується перед кожним вихідним дзвінком).
  • *303*1# активувати тариф «безлімітні вхідні» без автопродовження *2 з автопродовженням *3 включити автопродовження тарифу *4 вимкнути автопродовження.
  • *404*1# повідомити про недостатню якість зв'язку: *1 не передзвонив сервер *2 відсутність чутності *3 погана чутність. Прохання повідомляти лише безпосередньо після проблемного дзвінка. У системі буде створена заявка з описом проблеми, і з вами зв'яжеться співробітник служби підтримки для усунення неполадки.