FAQ / Virtuelle Nummern
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Virtuelle Nummern
- Virtuelle Telefonnummer - was ist das?
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- Welche Dokumente sind erforderlich, um die Nummer zu aktivieren?
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Virtuelle Telefonanlage (PBX)
- Wie kann ich einen Anruf tätigen und weiterleiten?
- Warum brauche ich eine Cloud-PBX und wie viel kostet sie?
- Cloud-PBX in 5 Minuten einrichten
- Wie aktiviere und konfiguriere ich eine kostenlose PBX?
- Wie erstelle und konfiguriere ich interne Nummern?
- Wozu brauche ich externe Leitungen?
- Wie aktiviere ich das Sprachmenü?
- DTMF (Tonwahl)
- Wie stelle ich eingehende Anrufe ein?
- Supervisor: Im Flüstermodus in Echtzeit bei Gesprächen mithören
- Wo kann man PBX-Statistiken ansehen?
- Wie aktiviere ich die Gesprächsaufnahme?
- Wie aktiviere ich die "Schwarze Liste"?
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Kostenloses CRM Zadarma
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- Wie aktiviere ich kostenloses CRM?
- Wie verbinde ich meine Mitarbeiter mit CRM?
- Wie tätige und empfange ich Anrufe in CRM?
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- Wie kann ich einstellen, dass der Anruf von meinem Kunde direkt an mich kommt?
- Wie kann ich CRM in meine Systeme, Anwendungen, Programme integrieren?
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Virtuelle Telefonnummer - was ist das?
Eine virtuelle Nummer ist eine Telefonnummer, die über das Internet funktioniert. Es kann aus der Ferne verwendet werden, Sie benötigen keine Kabel und teure Geräte, Sie benötigen keine Verbindung in der Basisstation, Sie benötigen nur ein stabiles Internet. Sie können jedoch Anrufe auch ohne Internet an Ihre bestehende Nummer über die Anrufweiterleitung empfangen.
Mit einer virtuellen Telefonnummer können Sie ein Geschäft überall auf der Welt eröffnen. Ihre Kunden können Sie immer über eine Mehrkanalnummern erreichen. Sie können wiederum Anrufe mit vielen nützlichen Funktionen entgegennehmen und tätigen - Gespräche aufzeichnen, Anrufe in das CRM-System integrieren, Sprachmenü, Arbeitszeiten und viel mehr.
Anrufe entgegennehmen:
- Über Programme, Anwendungen oder IP-Telefone;
- Über die Weiterleitung an Ihr Telefon (wenn kein Internet vorhanden oder das Internet instabil ist);
- Über virtuelle Telefonanlage (PBX). Wir empfehlen die Verwendung einer kostenlosen virtuellen PBX , um Ihre Nummer mit nützlichen Funktionen zu ergänzen. Weitere Informationen zur Cloud-PBX von Zadarma finden Sie hier);
- Wenn Sie bereits eine Telefonanlage auf Ihrem Server haben, können Sie Anrufe auch direkt an den Server weiterleiten.