Blog Zadarma: trzecia strona

Każdy z nas, kontaktując się z dowolnym call center, słyszał sformułowanie „Aby poprawić jakość obsługi, rozmowa będzie nagrywana”. I jesteśmy do tego tak przyzwyczajeni, że absolutnie nie zwracamy na to uwagi. Ale tak naprawdę za tak krótką zapowiedzą, kryje się ogrom pracy dla firmy, do której dzwonisz.

Nowa funkcja rozpoznawania mowy jest dostępna jako część bezpłatnej wirtualnej centrali PBX. Teraz możesz przekształcić wszystkie swoje rozmowy w format tekstowy w celu dalszej analizy.

Dzięki otwartemu interfejsowi API możesz podłączyć bezpłatny system CRM do dowolnych kanałów komunikacji z klientem.

Jednym z najprostszych i najpopularniejszych kanałów jest formularz na stronie. Oto przykład w pełni funkcjonalnego formularza do otrzymywania zgłoszeń lub informacji zwrotnych ze strony i tworzenia leads w CRM na podstawie tych danych.

W czasie Internetu i globalizacji coraz więcej firm otwiera biura w różnych miastach i krajach. W takiej sytuacji problem komunikacji między pracownikami jest szczególnie ważny.

W warunkach pandemii, takich jak teraz, w których osobiste spotkanie staje się niemożliwe, rozwiązaniem jest bezpłatna usługa wideokonferencji Zadarma .

Jeden z najsłynniejszych cytatów Richardo Bransona idealnie pasuje do nowoczesnych zasad budowania biznesu. Oczywiście nie można uniknąć wszystkich błędów na drodze do sukcesu firmy.

W tym artykule skupimy się na typowych „pułapkach” występujących na ścieżce każdej nowej firmy. Jak mówią, ostrzeżony oznacza uzbrojony.