FAQ / Wirtualna centrala telefoniczna
Навигация
-
Zadarma
-
Telefonia internetowa
- Co to jest?
- Co zyskujesz?
- Jak dzwonić?
- Co robić, gdy mój dostawca blokuje telefonię IP?
- Chcę, żeby podczas połączenia wyświetlał się mój numer
- Format wybierania numeru
- Jak sprawdzić jakość połączenia?
- Czym jest SIP-trunk (lub aktualizacja z pomocą IP)
- Jak wykonywać połączenia z pod różnych numerów w różne kraje?
- Bezpłatna wideokonferencja
- P-Asserted-Identity (połączenia wychodzące z wybranego numeru dla zaawansowanych użytkowników)
-
Wirtualne numery
- Wirtualny numer telefonu - co to jest?
- Jaki wirtualny numer mam podłączyć?
- Jakie dokumenty są wymagane do podłączenia numeru?
- Kiedy dokumenty zostaną zweryfikowane?
- Jak korzystać z jednego numeru dla kilku pracowników?
- Jak korzystać z numeru bez Internetu i aplikacji?
- Jak ustalić, który z numerów zadzwonił?
- Jak podłączyć numer od innego operatora?
- Jak odbierać połączenia na swój serwer?
- Do czego jest potrzebne śledzenie połączeń?
- Co to są numery z wybieraniem rozszerzonym?
- Jak odbierać SMS-y na messengerze?
-
Wirtualna centrala telefoniczna
- Jak wykonywać i przekierowywać połączenia?
- Do czego potrzebna centrala telefoniczna i ile ona kosztuje?
- Instrukcja konfugiracji centrali telefonicznej telefonicznej w ciągu 5 minut
- Jak uruchomić i skonfigurować bezpłatną centralę telefoniczną?
- Jak utworzyć i skonfigurować numery wewnętrzne?
- W jakim celu konfiguruje się linie zewnętrzną?
- Jak włączyć menu głosowe?
- DTMF (wybieranie tonowe)
- Jak skonfigurować połączenia przychodzące?
- Tryb menadżera - dołączanie do rozmowy na żywo
- Gdzie znajdują się dane statystyczne centrali telefonicznej?
- Jak włączyć funkcję nagrywanie rozmów?
- Jak włączyć „czarną listę”?
- Ustawienie CallerID połączeń wychodzących
- Przekierowanie połączenia, kiedy pracownik jest poza zasięgiem
- Jak przyjąć faks?
- Czasowe wyłączenie centrali telefonicznej
- Konferencja
-
Darmowy CRM Zadarma
- Czym jest CRM?
- Warunki korzystania z bezpłatnego systemu CRM
- Jak podłączyć CRM za darmo?
- Jak podłączyć pracownika do CRM?
- Jak wykonywać i odbierać połączenia w CRM?
- Dlaczego CRM potrzebuje kalendarza? Jakie wydarzenia w nim można dodać?
- Jak przypisać zadanie pracownikowi?
- Jak zaplanować tworzenie klienta (zadanie) w kalendarzu?
- Jak zaimportować kontakty do CRM?
- Co to jest lead?
- Jak stworzyć nowego potencjalnego klienta?
- Jak zrobić, by moi klienci od razu były przekierowane do mnie?
- Jak zintegrować CRM ze swoimi systemami, aplikacjami, programami?
-
Android program Zadarma
- Jak zainstalować aplikację? Starsza wersja aplikacji
- Odbieranie połączeń na smartfonach Xiaomi MIUI
- Jak sprawdzić status online lub offline na aplikacji? Dlaczego aplikacja nie jest uruchomiona, a rozmowy przychodzą?
- Posiadam numer od innego operatora, jak mogę podłączyć go do aplikacji Zadarma?
- Działanie aplikacji Zadarma na smartfonach Meizu
Ustawienie CallerID połączeń wychodzących
Możesz ustawić wyświetlanie dowolnego zakupionego lub potwierdzonego numeru przy połączeniach wychodzących z centrali telefonicznej. Podczas przekierowania przekazywany jest numer osoby dzwoniącej.
Przekazywać CallerID przy wykonaniu połączeń z centrali telefonicznej możesz następująco:
- Jeden numer dla połączeń z centrali telefonicznej: w tym celu wejdź w menu Konfiguracja konta SIP, otwórz SIP, do którego jest podpięta centrala i wybierz odpowiedni CallerID.
- Różne CallerID dla wykonania połączeń z różnych numerów wewnętrznych: przejdź do ustawień Numerów wewnętrznych, wybierz potrzebny numer w punkcie “Ustal swój numer w CallerID” oprócz tego, odznacz opcję “CallerID zgodnie z kierunkiem”.
- Wykorzystywanie różnych numerów CallerID dla połączeń w różnych kierunkach ( na przykład dla Warszawy z warszawskiego numeru, dla Krakowa z krakowskiego): daną funkcję możesz skonfigurować pod zakładką “Połączenia wychodzące” twojej centrali telefonicznej. Należy dodać warunki określenia numeru (przy jakich warunkach, jaki numer należy wykorzystywać dla CallerID). Włączyć lub wyłączyć daną funkcję możesz oddzielnie dla każdego numeru wewnętrznego centrali telefonicznej pod zakładką «Numery wewnętrzne». Tu również możesz domyślnie ustawić CallerID.