-
Zadarma
-
Telefonia internetowa
- Co to jest?
- Co zyskujesz?
- Jak dzwonić?
- Co robić, gdy mój dostawca blokuje telefonię IP?
- Chcę, żeby podczas połączenia wyświetlał się mój numer
- Format wybierania numeru
- Jak sprawdzić jakość połączenia?
- Czym jest SIP-trunk (lub aktualizacja z pomocą IP)
- Jak wykonywać połączenia z pod różnych numerów w różne kraje?
- Bezpłatna wideokonferencja
- P-Asserted-Identity (połączenia wychodzące z wybranego numeru dla zaawansowanych użytkowników)
-
Wirtualne numery
- Wirtualny numer telefonu - co to jest?
- Jaki wirtualny numer mam podłączyć?
- Jakie dokumenty są wymagane do podłączenia numeru?
- Kiedy dokumenty zostaną zweryfikowane?
- Jak korzystać z jednego numeru dla kilku pracowników?
- Jak korzystać z numeru bez Internetu i aplikacji?
- Jak ustalić, który z numerów zadzwonił?
- Jak podłączyć numer od innego operatora?
- Jak odbierać połączenia na swój serwer?
- Do czego jest potrzebne śledzenie połączeń?
- Co to są numery z wybieraniem rozszerzonym?
- Jak odbierać SMS-y na messengerze?
-
Wirtualna centrala telefoniczna
- Jak wykonywać i przekierowywać połączenia?
- Do czego potrzebna centrala telefoniczna i ile ona kosztuje?
- Instrukcja konfugiracji centrali telefonicznej telefonicznej w ciągu 5 minut
- Jak uruchomić i skonfigurować bezpłatną centralę telefoniczną?
- Jak utworzyć i skonfigurować numery wewnętrzne?
- W jakim celu konfiguruje się linie zewnętrzną?
- Jak włączyć menu głosowe?
- DTMF (wybieranie tonowe)
- Jak skonfigurować połączenia przychodzące?
- Tryb menadżera - dołączanie do rozmowy na żywo
- Gdzie znajdują się dane statystyczne centrali telefonicznej?
- Jak włączyć funkcję nagrywanie rozmów?
- Jak włączyć „czarną listę”?
- Ustawienie CallerID połączeń wychodzących
- Przekierowanie połączenia, kiedy pracownik jest poza zasięgiem
- Jak przyjąć faks?
- Czasowe wyłączenie centrali telefonicznej
- Konferencja
-
Darmowy CRM Zadarma
- Czym jest CRM?
- Warunki korzystania z bezpłatnego systemu CRM
- Jak podłączyć CRM za darmo?
- Jak podłączyć pracownika do CRM?
- Jak wykonywać i odbierać połączenia w CRM?
- Dlaczego CRM potrzebuje kalendarza? Jakie wydarzenia w nim można dodać?
- Jak przypisać zadanie pracownikowi?
- Jak zaplanować tworzenie klienta (zadanie) w kalendarzu?
- Jak zaimportować kontakty do CRM?
- Co to jest lead?
- Jak stworzyć nowego potencjalnego klienta?
- Jak zrobić, by moi klienci od razu były przekierowane do mnie?
- Jak zintegrować CRM ze swoimi systemami, aplikacjami, programami?
-
Android program Zadarma
- Jak zainstalować aplikację? Starsza wersja aplikacji
- Odbieranie połączeń na smartfonach Xiaomi MIUI
- Jak sprawdzić status online lub offline na aplikacji? Dlaczego aplikacja nie jest uruchomiona, a rozmowy przychodzą?
- Posiadam numer od innego operatora, jak mogę podłączyć go do aplikacji Zadarma?
- Działanie aplikacji Zadarma na smartfonach Meizu
Jak utworzyć i skonfigurować numery wewnętrzne?
Numery wewnętrzne stworzysz zarówno w kreatorze konfiguracji, jak i podpunkcie menu „Numery wewnętrzne”.
Tworzenie numerów wewnętrznych centrali telefonicznej
Określ, ile linii wewnętrznych potrzebujesz w swojej centrali telefonicznej i jakie cyfry chciałbyś im przypisać.
Wszystkie linie wewnętrzne oznacza się trzema cyframi i, na przykład, jeśli utworzysz 5 numerów, które zaczynają się od 200, to zostaną utworzone następujące numery wewnętrzne: 200, 201, 202, 203, 204. Nie musisz tworzyć numerów na zapas – zawsze możesz dodać kolejne.
Zmiana numerów wewnętrznych centrali telefonicznej
Ustawienia wewnętrznych numerów centrali telefonicznej PBX zmienisz w zakładce „Numery wewnętrzne”.
Ze względu na wygodę, zalecamy posługiwanie się tylko literami alfabetu łacińskiego.
Aby podłączyć sprzęt lub oprogramowanie, skorzystaj z ustawień numerów znajdujących się po lewej stronie (serwer, login, hasło).
Pamiętaj, że login i wewnętrzny numer nie są identyczne. Login podaj w celu konfiguracji oprogramowania, a numery wewnętrzne wykorzystuj do dzwonienia.
Ustawienia najczęściej wykorzystywanego sprzętu i oprogramowania znajdziesz tutaj.
Ruch proxy
Wyłączenie funkcji „Ruch proxy” jest w stanie zmniejszyć opóźnienie podczas rozmowy między numerami centrali telefonicznej, jednak mogą pojawić się problemy z przekazywaniem głosu lub korzystaniem z NAT. Zrezygnowanie z tej funkcji ma wpływ tylko na numery wewnętrzne między abonentami jednej centrali telefonicznej PBX.
Przekazywanie połączeń
Dla każdego numeru możesz włączyć zarówno bezwarunkowe, jak i warunkowe przekazywanie połączeń. Przekazywanie warunkowe odbywa się wtedy, gdy urządzenie abonenta jest wyłączone, lub gdy nie podniesie on słuchawki w ciągu 20 sekund. Aby aktywować pocztę głosową, w ustawieniach przekazywania połączeń wprowadź swój adres email.
Faks
Automatyczny faks jest dostępny pod numerem wewnętrznym 50. Obecnie można go wykorzystywać jedynie do odbioru wiadomości. Domyślnie odbierane faksy przychodzą na podany adres email. Możesz go zmienić w zakładce tworzenia numerów.
Przesyłanie i przechwytywanie połączeń
Aby przesłać (przetransferować) połączenie przychodzące, naciśnij przycisk „transfer” lub „#” na swoim telefonie i wprowadź numer, który powinien je otrzymać.
Aby przechwycić połączenie przychodzące, podnieś słuchawkę i wybierz „40” na swoim telefonie.
Blokada centrali telefonicznej
Jeśli nie zamierzasz korzystać z centrali telefonicznej przez jakiś czas, możesz ją zablokować. Gdy nie jest ona aktywna, nie możesz podłączać do niej linii wewnętrznych i wykonywać połączeń. Jeśli zamówiłeś dodatkowe płatne usługi centrali telefonicznej, pieniądze za nie nie są pobierane z Twojego konta. Po upływie dowolnego czasu możesz odblokować centralę telefoniczną. Nie pobiera się dodatkowych opłat za usługę.
Podłączyć bezpłatną centralę telefoniczną