-
Zadarma
-
Telefonia internetowa
- Co to jest?
- Co zyskujesz?
- Jak dzwonić?
- Co robić, gdy mój dostawca blokuje telefonię IP?
- Chcę, żeby podczas połączenia wyświetlał się mój numer
- Format wybierania numeru
- Jak sprawdzić jakość połączenia?
- Czym jest SIP-trunk (lub aktualizacja z pomocą IP)
- Jak wykonywać połączenia z pod różnych numerów w różne kraje?
- Bezpłatna wideokonferencja
- P-Asserted-Identity (połączenia wychodzące z wybranego numeru dla zaawansowanych użytkowników)
-
Wirtualne numery
- Wirtualny numer telefonu - co to jest?
- Jaki wirtualny numer mam podłączyć?
- Jakie dokumenty są wymagane do podłączenia numeru?
- Kiedy dokumenty zostaną zweryfikowane?
- Jak korzystać z jednego numeru dla kilku pracowników?
- Przekierowanie połączeń
- Jak ustalić, który z numerów zadzwonił?
- Jak podłączyć numer od innego operatora?
- Jak odbierać połączenia na swój serwer?
- Do czego jest potrzebne śledzenie połączeń?
- Co to są numery z wybieraniem rozszerzonym?
- Jak odbierać SMS-y na messengerze?
-
eSIM
- eSIM od Zadarma ma przypisany numer telefonu?
- Ważność pakietu eSIM i wykorzystanie GB.
- Czy potrzebne są dokumenty do aktywacji eSIM i czy możliwy zwrot środków??
- Mój smartfon nie jest określony na liście obsługiwanych, ale obsługuje eSIM.
- Czy mogę zakupić jedną eSIM i używać w różnych częściach świata?
- Czy mogę połączyć eSIM z innym smartfonem?
- Czy można udostępniać Internet za pośrednictwem eSIM na inne urządzenia?
- Szybkość Internetu eSIM i wybór operatorów komórkowych.
- Ile eSIM można podłączyć na jedno konto?
- Jak znaleźć ICCID eSIM?
- Instalacja eSIM nie powiodła się. Błąd „Nie można dodać eSIM. Kod jest nieprawidłowy”.
-
Wirtualna centrala telefoniczna
- Jak wykonywać i przekierowywać połączenia?
- Do czego potrzebna centrala telefoniczna i ile ona kosztuje?
- Instrukcja konfugiracji centrali telefonicznej w ciągu 5 minut
- Jak uruchomić i skonfigurować bezpłatną centralę telefoniczną?
- Jak utworzyć i skonfigurować numery wewnętrzne?
- W jakim celu konfiguruje się linie zewnętrzną?
- Jak włączyć menu głosowe?
- DTMF (wybieranie tonowe)
- Jak skonfigurować połączenia przychodzące?
- Tryb menadżera - dołączanie do rozmowy na żywo
- Gdzie znajdują się dane statystyczne centrali telefonicznej?
- Jak włączyć funkcję nagrywanie rozmów?
- Jak odsłuchać nagrania rozmów
- Jak włączyć „czarną listę”?
- Ustawienie CallerID połączeń wychodzących
- Przekierowanie połączenia, kiedy pracownik jest poza zasięgiem
- Jak przyjąć faks?
- Czasowe wyłączenie centrali telefonicznej
- Konferencja
-
Darmowy CRM Zadarma
- Czym jest CRM?
- Warunki korzystania z bezpłatnego systemu CRM
- Jak podłączyć CRM za darmo?
- Jak podłączyć pracownika do CRM?
- Jak wykonywać i odbierać połączenia w CRM?
- Dlaczego CRM potrzebuje kalendarza? Jakie wydarzenia w nim można dodać?
- Jak przypisać zadanie pracownikowi?
- Jak zaplanować tworzenie klienta (zadanie) w kalendarzu?
- Jak zaimportować kontakty do CRM?
- Co to jest lead?
- Jak stworzyć nowego potencjalnego klienta?
- Jak zrobić, by moi klienci od razu były przekierowane do mnie?
- Jak zintegrować CRM ze swoimi systemami, aplikacjami, programami?
-
Android program Zadarma
- Jak zainstalować aplikację? Starsza wersja aplikacji
- Odbieranie połączeń na smartfonach Xiaomi MIUI itp
- Jak sprawdzić status online lub offline na aplikacji? Dlaczego aplikacja nie jest uruchomiona, a rozmowy przychodzą?
- Posiadam numer od innego operatora, jak mogę podłączyć go do aplikacji Zadarma?
- Działanie aplikacji Zadarma na smartfonach Meizu
-
SMS
W jakim celu konfiguruje się linie zewnętrzną?
Wirtualna centrala telefoniczna PBX Zadarma to niezależne kompleksowe rozwiązanie. Aby kontaktować się ze światem zewnętrznym, wykorzystuje ona jeden z Twoich loginów SIP. W zakładce „Linie zewnętrzne” możesz zmienić login SIP, poprzez który powinna pracować centrala telefoniczna.
Do loginu SIP możesz podłączyć numery telefoniczne telefoniczne z 90 krajów na całym świecie.
Domyślnie dla połączeń za pośrednictwem usług świadczonych przez serwis Zadarma przypisanych jest 5 połączeń w tym samym czasie (5 kanałów). Tę liczbę możesz bezpłatnie zmienić w Panelu Klienta.
Dodatkowa linia zewnętrzna
Jeśli wcześniej Twój numer nie był podłączony do serwisu Zadarma, możesz łatwo podłączyć do do centrali telefonicznej pod tą zakładką. Wyróżnia się dwa warianty pracy z linią zewnętrzną: 1. Jeśli linia powinna być podłączona do naszego serwera, wybierz tryb «Bramka», 2.Jeśli nasz serwer ma zostać podłączony do dodanej linii, wybierz «Serwer».
W usłudze «Dodatkowa linia zewnętrzna» istnieje możliwość bezpłatnego odbioru jednego połączenia przychodzącego (jeden kanał). Możesz zwiększyć tę liczbę do 3 lub 10 kanałów wychodzących i przychodzących w cenie $6 lub $16 miesięcznie.
Połączenia wychodzące będą taryfowane oddzielnie, skonfigurujesz je pod zakładką «Połączenia wychodzące».Zwróć uwagę: System Zadarma nie może gwarantować poprawną pracę dodatkowej linii zewnętrznej, tak jak w procesie uczestniczą zewnętrzne serwery/sprzęty, których pracę nie możemy kontrolować. Podłączenie do serwera zewnętrznego odbyła się na własną odpowiedzialność.
CallerID połączeń, odebranych z pomocą dodatkowej linii zewnętrznej (w wariancie "Serwer") wyświetlają się w centrali telefonicznej i wpływają na wykonanie scenariuszu, ale nie są przekazywane przy przekierowaniach. Dla przekazania CallerID przy przekierowywaniu należy podłączyć numer telefoniczny od Zadarma.
Podłączyć bezpłatną centralę telefoniczną