-
Zadarma
-
Telefonia internetowa
- Co to jest?
- Co zyskujesz?
- Jak dzwonić?
- Co robić, gdy mój dostawca blokuje telefonię IP?
- Chcę, żeby podczas połączenia wyświetlał się mój numer
- Format wybierania numeru
- Jak sprawdzić jakość połączenia?
- Czym jest SIP-trunk (lub aktualizacja z pomocą IP)
- Jak wykonywać połączenia z pod różnych numerów na różne kierunki?
- Bezpłatna wideokonferencja
- P-Asserted-Identity (połączenia wychodzące z wybranego numeru dla zaawansowanych użytkowników)
-
Wirtualne numery
- Wirtualny numer telefonu - co to jest?
- Jaki wirtualny numer mam podłączyć?
- Jakie dokumenty są wymagane do podłączenia numeru?
- Kiedy dokumenty zostaną zweryfikowane?
- Jak korzystać z jednego numeru dla kilku pracowników?
- Przekierowanie połączeń
- Jak ustalić, który z numerów zadzwonił?
- Jak podłączyć numer od innego operatora?
- Jak odbierać połączenia na swój serwer?
- Do czego jest potrzebne śledzenie połączeń?
- Co to są numery z wybieraniem rozszerzonym?
- Jak odbierać SMS-y na messengerze?
-
eSIM
- eSIM od Zadarma ma przypisany numer telefonu?
- Ważność pakietu eSIM i wykorzystanie GB.
- Czy potrzebne są dokumenty do aktywacji eSIM i czy możliwy zwrot środków??
- Mój smartfon nie jest określony na liście obsługiwanych, ale obsługuje eSIM.
- Czy mogę zakupić jedną eSIM i używać w różnych częściach świata?
- Czy mogę połączyć eSIM z innym smartfonem?
- Czy można udostępniać Internet za pośrednictwem eSIM na inne urządzenia?
- Szybkość Internetu eSIM i wybór operatorów komórkowych.
- Ile eSIM można podłączyć na jedno konto?
- Jak znaleźć ICCID eSIM?
- Instalacja eSIM nie powiodła się. Błąd „Nie można dodać eSIM. Kod jest nieprawidłowy”.
-
Wirtualna centrala telefoniczna
- Jak wykonywać i przekierowywać połączenia?
- Do czego potrzebna centrala telefoniczna i ile ona kosztuje?
- Instrukcja konfugiracji centrali telefonicznej w ciągu 5 minut
- Jak uruchomić i skonfigurować bezpłatną centralę telefoniczną?
- Jak utworzyć i skonfigurować numery wewnętrzne?
- W jakim celu konfiguruje się linie zewnętrzną?
- Jak włączyć menu głosowe?
- DTMF (wybieranie tonowe)
- Jak skonfigurować połączenia przychodzące?
- Tryb menadżera - dołączanie do rozmowy na żywo
- Gdzie znajdują się dane statystyczne centrali telefonicznej?
- Jak włączyć funkcję nagrywanie rozmów?
- Jak odsłuchać nagrania rozmów
- Jak włączyć „czarną listę”?
- Ustawienie CallerID połączeń wychodzących
- Jak dowiedzieć się na jaki scenariusz centrali dzwonił klient?
- Przekierowanie połączenia, kiedy pracownik jest poza zasięgiem
- Jak przyjąć faks?
- Czasowe wyłączenie centrali telefonicznej
- Konferencja
-
Darmowy CRM Zadarma
- Czym jest CRM?
- Warunki korzystania z bezpłatnego systemu CRM
- Jak podłączyć CRM za darmo?
- Jak podłączyć pracownika do CRM?
- Jak wykonywać i odbierać połączenia w CRM?
- Dlaczego CRM potrzebuje kalendarza? Jakie wydarzenia w nim można dodać?
- Jak przypisać zadanie pracownikowi?
- Jak zaplanować tworzenie klienta (zadanie) w kalendarzu?
- Jak zaimportować kontakty do CRM?
- Co to jest lead?
- Jak stworzyć nowego potencjalnego klienta?
- Jak zrobić, by moi klienci od razu były przekierowane do mnie?
- Jak zintegrować CRM ze swoimi systemami, aplikacjami, programami?
-
Android program Zadarma
- Jak zainstalować aplikację? Starsza wersja aplikacji
- Odbieranie połączeń na smartfonach Xiaomi MIUI itp
- Jak sprawdzić status online lub offline na aplikacji? Dlaczego aplikacja nie jest uruchomiona, a rozmowy przychodzą?
- Posiadam numer od innego operatora, jak mogę podłączyć go do aplikacji Zadarma?
- Działanie aplikacji Zadarma na smartfonach Meizu
-
SMS
W jakim celu konfiguruje się linie zewnętrzną?
Wirtualna centrala telefoniczna PBX Zadarma to niezależne kompleksowe rozwiązanie. Aby kontaktować się ze światem zewnętrznym, wykorzystuje ona jeden z Twoich loginów SIP. W zakładce „Linie zewnętrzne” możesz zmienić login SIP, poprzez który powinna pracować centrala telefoniczna.
Do loginu SIP możesz podłączyć numery telefoniczne telefoniczne z 110 krajów na całym świecie.
Domyślnie dla połączeń za pośrednictwem usług świadczonych przez serwis Zadarma przypisanych jest 5 połączeń w tym samym czasie (5 kanałów). Można zwiększyć tę liczbę, podłączając pakiet taryfowy "Dla Biura" lub "Dla Firm".
Dodatkowa linia zewnętrzna
Jeśli wcześniej Twój numer nie był podłączony do serwisu Zadarma, możesz łatwo podłączyć do do centrali telefonicznej pod tą zakładką. Wyróżnia się dwa warianty pracy z linią zewnętrzną: 1. Jeśli linia powinna być podłączona do naszego serwera, wybierz tryb «Bramka», 2.Jeśli nasz serwer ma zostać podłączony do dodanej linii, wybierz «Serwer».
W usłudze «Dodatkowa linia zewnętrzna» istnieje możliwość bezpłatnego odbioru jednego połączenia przychodzącego (jeden kanał). Możesz zwiększyć tę liczbę do 3 lub 10 kanałów wychodzących i przychodzących w cenie $6 lub $16 miesięcznie.
Połączenia wychodzące będą taryfowane oddzielnie, skonfigurujesz je pod zakładką «Połączenia wychodzące».Zwróć uwagę: System Zadarma nie może gwarantować poprawną pracę dodatkowej linii zewnętrznej, tak jak w procesie uczestniczą zewnętrzne serwery/sprzęty, których pracę nie możemy kontrolować. Podłączenie do serwera zewnętrznego odbyła się na własną odpowiedzialność.
CallerID połączeń, odebranych z pomocą dodatkowej linii zewnętrznej (w wariancie "Serwer") wyświetlają się w centrali telefonicznej i wpływają na wykonanie scenariuszu, ale nie są przekazywane przy przekierowaniach.
Podłączyć bezpłatną centralę telefoniczną