Anrufe
Rufnummern
eSIM für Reisen
SMS
Cloud Telefonanlage
CRM
Sprachanalyse
Calltracking
Callback-Widget
Videokonferenz
Click-to-Call Button
VoIP für Unternehmen
Partnerprogramm
Integrationen
Für wen
Einstellanleitungen
FAQ
Online-Chat
Support-Ticket erstellen
Blog
-
Zadarma -
IP-Telefonie- Was ist das?
- Was bekommen Sie?
- IP-Telefonie - Wie rufe ich an?
- Was tun, wenn mein Anbieter die IP-Telefonie gesperrt hat?
- Ich möchte, dass beim Anruf meine Nummer angezeigt wird
- Wählformat
- Wie kann ich Verbindungsqualität überprüfen?
- Was ist ein SIP-Trunk? (IP-Identifikation)
- Wie rufe ich mit verschiedenen Nummern in verschiedene Länder an?
- Kostenlose Videokonferenzen
- P-Asserted-Identity (ausgehende Anrufe von der ausgewählten Rufnummer für erfahrene Benutzer)
-
Virtuelle Nummern- Virtuelle Telefonnummer - was ist das?
- Welche virtuelle Nummer soll ich aktivieren?
- Welche Dokumente sind erforderlich, um die Nummer zu aktivieren?
- Wann werden meine Dokumente geprüft?
- Wie verwende ich eine Nummer für mehrere Mitarbeiter?
- Anrufweiterleitung
- Wie kann ich feststellen, zu welcher von mehreren Nummern der Anruf kam?
- Wie verbinde ich eine Nummer eines anderen Anbieters?
- Wie erhalte ich Anrufe auf meinem Server?
- Wozu wird CallTracking benötigt?
- Was sind Nummern mit Zusatzdurchwahl?
- Wie empfange ich SMS in Messenger-Apps?
-
eSIM- Enthält die eSIM von Zadarma eine Telefonnummer?
- Gültigkeitsdauer des eSIM-Tarifs und genutztes Traffic-Volumen.
- Benötige ich die Dokumenten, um eine eSIM zu aktivieren, und gibt es eine Rückerstattung?
- Mein Telefon steht nicht in der Liste der verfügbaren Telefone für den eSIM-Anschluss,aber ich weiß, dass es den eSIM-Service unterstützt.
- Kann ich eine eSIM kaufen und sie in verschiedenen Teilen der Welt verwenden?
- Kann man eine eSIM mit einem anderen Smartphone verbinden?
- Ist es möglich, das Internet per eSIM auf andere Geräte zu verteilen?
- eSIM Internetgeschwindigkeit und Auswahl der Mobilfunkanbieter
- Wie viele eSIMs können mit einem Konto angeschlossen werden?
- Wie findet man die ICCID für eSIM?
- Die eSIM-Installation ist fehlgeschlagen. Fehler: „eSIM konnte nicht hinzugefügt werden. Dieser Code ist ungültig.“
-
Virtuelle Telefonanlage (PBX)- Wie kann ich einen Anruf tätigen und weiterleiten?
- Warum brauche ich eine Cloud-PBX und wie viel kostet sie?
- Cloud-PBX in 5 Minuten einrichten
- Wie aktiviere und konfiguriere ich eine kostenlose PBX?
- Wie erstellt und konfiguriert man interne Nummern?
- Wozu brauche ich externe Leitungen?
- Wie aktiviere ich das Sprachmenü?
- DTMF (Tonwahl)
- Wie richtet man eingehende Anrufe ein?
- Supervisor: Im Flüstermodus in Echtzeit bei Gesprächen mithören
- Wo kann man PBX-Statistiken ansehen?
- Wie aktiviere ich die Gesprächsaufnahme?
- Wie aktiviert man die „Blacklist“?
- Einrichtung vom CallerID für ausgehende Anrufe
- Anrufweiterleitung, wenn der Mitarbeiter nicht erreichbar ist
- Wie empfängt man ein Fax?
- Ich will meine PBX vorübergehend deaktivieren
- Telefonkonferenz
-
Kostenloses CRM Zadarma- Was ist CRM?
- Bedingungen für das kostenlose CRM
- Wie aktiviere ich kostenloses CRM?
- Wie verbinde ich meine Mitarbeiter mit CRM?
- Wie tätige und empfange ich Anrufe in CRM?
- Wozu brauche ich einen CRM-Kalender? Welche Ereignisse können dort eingegeben werden?
- Wie kann man dem richtigen Mitarbeiter eine Aufgabe stellen?
- Wie erstelle ich einen Kundentermin (Aufgabe) im Kalender?
- Wie importiere ich Kontakte in CRM?
- Was ist ein Lead?
- Wie erstelle ich einen neuen Lead?
- Wie kann ich einstellen, dass der Anruf von meinem Kunde direkt an mich kommt?
- Wie kann ich CRM in meine Systeme, Anwendungen, Programme integrieren?
-
Zadarma-App für Android
Wie verwende ich eine Nummer für mehrere Mitarbeiter?
Um eine Nummer für mehrere Mitarbeiter zu verwenden, müssen Sie eine kostenlose virtuelle Telefonanlage (PBX) Zadarma aktivieren. Mit Zadarma PBX können Sie Anrufe korrekt an Mitarbeiter weiterleiten und zusätzliche Funktionen für jede virtuelle Nummer konfigurieren - Anrufaufnahme, Sprachmenü, Geschäftszeiten, Anrufbeantworter und vieles mehr. Weitere Informationen zu allen Funktionen von Zadarma PBX finden Sie auf dieser Seite.
Um Anrufe von mehreren Mitarbeitern zu tätigen und entgegenzunehmen, aktivieren Sie die PBX, führen Sie die 3 Schritte des Einrichtungsassistenten aus und geben Sie die erforderliche Anzahl von Mitarbeitern an (der Wert kann jederzeit geändert werden). Danach finden Sie im Menü “Meine PBX - Interne Nummern” Informationen zum Registrieren der Anwendung (Login und Kennwort) für jede interne Nummer. Dementsprechend ist eine separate interne Nummer = ein separater Mitarbeiter (und das Gerät ist ein Programm, eine Anwendung, ein IP-Telefon, oder eine Anrufweiterleitung auf Ihr Handy). Anweisungen zu den Programmeinstellungen finden Sie hier. Zadarma PBX lässt sich einfach und kostenlos in gängige CRM-Systeme integrieren. Alle wichtigen Daten zu Anrufen jedes Mitarbeiters werden mit Ihrem CRM synchronisiert.
Für deutsche virtuelle Telefonnummern können zusätzliche Ziffern zur Telefonnummer hinzugefügt werden, wie z.B. 1 oder 11. Diese zusätzlichen Ziffern erfüllen spezifische Funktionen und ermöglichen es Anrufern, das Sprachmenü zu umgehen:
- Das Hinzufügen einer Ziffer leitet den Anruf zu dem entsprechenden Hauptmenüpunkt weiter (zum Beispiel Option 1 oder Option 2).
- Durch Hinzufügen von zwei Ziffern wird der Anruf auf die interne Nummer des PBX-Benutzers im Bereich der ersten hundert umgeleitet (die Ziffer 1 wird davor hinzugefügt). Zum Beispiel wird durch Wählen der Ziffer 55 der Anruf auf die interne Nummer 155 des PBX weitergeleitet.