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Zadarma
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IP-Telefonie
- Was ist das?
- Was bekommen Sie?
- IP-Telefonie - Wie rufe ich an?
- Was tun, wenn mein Anbieter die IP-Telefonie gesperrt hat?
- Ich möchte, dass beim Anruf meine Nummer angezeigt wird
- Wählformat
- Wie kann ich Verbindungsqualität überprüfen?
- Was ist ein SIP-Trunk? (IP-Identifikation)
- Wie rufe ich mit verschiedenen Nummern in verschiedene Länder an?
- Kostenlose Videokonferenzen
- P-Asserted-Identity (ausgehende Anrufe von der ausgewählten Rufnummer für erfahrene Benutzer)
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Virtuelle Nummern
- Virtuelle Telefonnummer - was ist das?
- Welche virtuelle Nummer soll ich aktivieren?
- Welche Dokumente sind erforderlich, um die Nummer zu aktivieren?
- Wann werden meine Dokumente geprüft?
- Wie verwende ich eine Nummer für mehrere Mitarbeiter?
- Anrufweiterleitung
- Wie kann ich feststellen, zu welcher von mehreren Nummern der Anruf kam?
- Wie verbinde ich eine Nummer eines anderen Anbieters?
- Wie erhalte ich Anrufe auf meinem Server?
- Wozu wird CallTracking benötigt?
- Was sind Nummern mit Zusatzdurchwahl?
- Wie empfange ich SMS in Messenger-Apps?
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eSIM
- Enthält die eSIM von Zadarma eine Telefonnummer?
- Gültigkeitsdauer des eSIM-Tarifs und genutztes Traffic-Volumen.
- Benötige ich die Dokumenten, um eine eSIM zu aktivieren, und gibt es eine Rückerstattung?
- Mein Telefon steht nicht in der Liste der verfügbaren Telefone für den eSIM-Anschluss,aber ich weiß, dass es den eSIM-Service unterstützt.
- Kann ich eine eSIM kaufen und sie in verschiedenen Teilen der Welt verwenden?
- Kann man eine eSIM mit einem anderen Smartphone verbinden?
- Ist es möglich, das Internet per eSIM auf andere Geräte zu verteilen?
- eSIM Internetgeschwindigkeit und Auswahl der Mobilfunkanbieter
- Wie viele eSIMs können mit einem Konto angeschlossen werden?
- Wie findet man die ICCID für eSIM?
- Die eSIM-Installation ist fehlgeschlagen. Fehler: „eSIM konnte nicht hinzugefügt werden. Dieser Code ist ungültig.“
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Virtuelle Telefonanlage (PBX)
- Wie kann ich einen Anruf tätigen und weiterleiten?
- Warum brauche ich eine Cloud-PBX und wie viel kostet sie?
- Cloud-PBX in 5 Minuten einrichten
- Wie aktiviere und konfiguriere ich eine kostenlose PBX?
- Wie erstellt und konfiguriert man interne Nummern?
- Wozu brauche ich externe Leitungen?
- Wie aktiviere ich das Sprachmenü?
- DTMF (Tonwahl)
- Wie richtet man eingehende Anrufe ein?
- Supervisor: Im Flüstermodus in Echtzeit bei Gesprächen mithören
- Wo kann man PBX-Statistiken ansehen?
- Wie aktiviere ich die Gesprächsaufnahme?
- Wie man Gesprächsaufzeichnungen anhört
- Wie aktiviert man die „Blacklist“?
- Einrichtung vom CallerID für ausgehende Anrufe
- Anrufweiterleitung, wenn der Mitarbeiter nicht erreichbar ist
- Wie empfängt man ein Fax?
- Ich will meine PBX vorübergehend deaktivieren
- Telefonkonferenz
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Kostenloses CRM Zadarma
- Was ist CRM?
- Bedingungen für das kostenlose CRM
- Wie aktiviere ich kostenloses CRM?
- Wie verbinde ich meine Mitarbeiter mit CRM?
- Wie tätige und empfange ich Anrufe in CRM?
- Wozu brauche ich einen CRM-Kalender? Welche Ereignisse können dort eingegeben werden?
- Wie kann man dem richtigen Mitarbeiter eine Aufgabe stellen?
- Wie erstelle ich einen Kundentermin (Aufgabe) im Kalender?
- Wie importiere ich Kontakte in CRM?
- Was ist ein Lead?
- Wie erstelle ich einen neuen Lead?
- Wie kann ich einstellen, dass der Anruf von meinem Kunde direkt an mich kommt?
- Wie kann ich CRM in meine Systeme, Anwendungen, Programme integrieren?
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Zadarma-App für Android
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SMS
- Wie empfängt man SMS?
- Was sollte man machen, wenn SMS nicht ankommen?
- Wie sendet man SMS?
- Wie kann ich meine Nummer oder den Namen meiner Firma in der SenderID festlegen?
- Kann man SMS an eine Gruppe von Empfängern senden?
- SMS-Versand in die USA und nach Kanada
- Automatische SMS-Benachrichtigungen und 2FA
- Ist eine API für SMS verfügbar?
Wozu brauche ich externe Leitungen?
Die Zadarma-PBX ist ein eigenständiger Komplex. Für die Kommunikation mit der Außenwelt verwendet die PBX eine Ihrer SIP-Nummern.
Sie können die SIP-Nummer, die mit PBX verknüpft ist, im Menü „Externe Leitungen“ ändern.
Mit der SIP-Nummer verknüpfen Sie direkte Telefonnummern aus 100 Länder weltweit.
Standardmäßig werden 5 gleichzeitige Verbindungen (5 Kanäle) für Anrufe über Zadarma bereitgestellt. Sie können diese Anzahl kostenlos erhöhen, indem Sie eine Anfrage über Mein Profile erstellen.
Zusätzliche externe Leitung
Wenn Sie eine Telefonnummer bei einem anderen Anbieter haben, können Sie diese an unsere PBX anschliessen. Es gibt zwei Anschlussmöglichkeiten: 1.Falls Sie sich an unseren Server anschliessen nehmen Sie die Variante "Gateway" 2. Falls Sie unseren Server an Ihre Leitung anschliesst nehmen Sie bitte die Variante "Server".
Bei der Option "Zusätzliche externe Leitung" bekommen Sie eine Eingangsleitung (einen Kanal) kostenlos. Sie können diese Option auf 3 oder 10 eingehende/ausgehende Kanäle für $6 oder $16 pro Monat erweitern.
Bitte beachten Sie: Zadarma-Projekt kann die Funktionalität der externe Leitung nicht garantieren, da wir keinen Einfluss auf externe Server bzw. externe Technik haben.
CallerID der Anrufe, die über externe Leitung ankommen, werden in PBX angezeigt und bestimmte Szenarien ausgelöst, kann aber bei der Anrufweiterleitung nicht angezeigt werden. Wenn Sie eine CallerID bei Anrufweiterleitung sehen möchten, müssen Sie eine Nummer von Zadarma aktivieren.
Kostenlose PBX aktivieren