Wie kann ich einen Anruf tätigen und weiterleiten?

Um die ersten Anrufe zu tätigen, legen Sie die Einstellungen für die Verbindung zur PBX in den Einstellungen Ihrer IP-Telefone / Gateways / Software fest (Menü „interne Nummern“). Danach können Sie Anrufe empfangen und senden.

Die Einstellungsanweisungen für meist verwendete Geräte und Software finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Login mit Ihrer internen Nummer nicht identisch ist. Um die Endgeräte bzw. Software einzustellen benutzen Sie Login, zum Anrufen wählen Sie die interne Nummer.

Das Format der Nummereingabe

Standardmäßig werden alle Nummern im Zadarma-System im internationalem Format gewählt (z.B. Berlin 4930...). Wenn Sie die Option "ohne Ländervorwahl anrufen" in Menü-Punkt "Mein Profil" aktiviert haben, werden alle Nummern in lokalem Format gewählt (z.B. Berlin 030). Für PBX-Benutzer ist aber am einfachsten Nummern ohne Vorwahl zu wählen.

Um dieses zu ermöglichen, müssen Sie definieren, welche Nummern ohne Vorwahl angerufen werden können. Dafür müssen Sie Ihren Standort bestimmen und die Präfixe eingeben. Danach können Sie die Vorwahl für Internationale und Lokale Anrufe bestimmen.

Bitte beachten Sie: bei der Nummereingabe mit "+" Zeichen werden die voreingestellten Vorwahlen nicht berücksichtigt; nach dem "+" müssen Sie die Nummer in internationalem Format eingeben.

Weiterleitung und Call PickUp

Um den gemachten oder angenommenen Anruf weiterzuleiten, drücken Sie auf # , geben Sie die interne Nummer ein, an wen Sie der Anruf weiterleiten wollen und bestätigen Sie wieder mit #. Beispiel: #101# .

Um einen Anruf mit Sprachbenachrichtigung weiterzuleiten, geben Sie bitte *, interne Nummer, an wen Sie den Anruf weiterleiten wollen und # ein. Beispiel: *101#

Um einen Anruf auf ein Szenario (Abteilung) weiterzuleiten, geben Sie #, Szenario-Nummer und # ein. Beispiel: #1#

PickUp-Funktion: Die 40 Wählen und die Anruftaste drücken.

Auf IP-Telefonen können Sie einen Anruf mit nur einem Knopfdruck weiterleiten. Erfahren Sie mehr.