Anrufe
Rufnummern
SMS
Cloud Telefonanlage
CRM
Sprachanalyse
Calltracking
Callback-Widget
Videokonferenz
Click-to-Call Button
VoIP für Unternehmen
Partnerprogramm
Integrationen
Für wen
Einstellanleitungen
FAQ
Online-Chat
Support-Ticket erstellen
Blog
-
Zadarma -
IP-Telefonie- Was ist das?
- Was bekommen Sie?
- IP-Telefonie - Wie rufe ich an?
- Was tun, wenn mein Anbieter die IP-Telefonie gesperrt hat?
- Ich möchte, dass beim Anruf meine Nummer angezeigt wird
- Wählformat
- Wie kann ich Verbindungsqualität überprüfen?
- Was ist ein SIP-Trunk? (IP-Identifikation)
- Wie rufe ich mit verschiedenen Nummern in verschiedene Länder an?
- Kostenlose Videokonferenzen
- P-Asserted-Identity (ausgehende Anrufe von der ausgewählten Rufnummer für erfahrene Benutzer)
-
Virtuelle Nummern- Virtuelle Telefonnummer - was ist das?
- Welche virtuelle Nummer soll ich aktivieren?
- Welche Dokumente sind erforderlich, um die Nummer zu aktivieren?
- Wann werden meine Dokumente geprüft?
- Wie verwende ich eine Nummer für mehrere Mitarbeiter?
- Wie benutze ich die Nummer ohne das Internet und das Programm?
- Wie kann ich feststellen, zu welcher von mehreren Nummern der Anruf kam?
- Wie verbinde ich eine Nummer eines anderen Anbieters?
- Wie erhalte ich Anrufe auf meinem Server?
- Wozu wird CallTracking benötigt?
- Was sind Nummern mit Zusatzdurchwahl?
- Wie empfange ich SMS in Messenger-Apps?
-
Virtuelle Telefonanlage (PBX)- Wie kann ich einen Anruf tätigen und weiterleiten?
- Warum brauche ich eine Cloud-PBX und wie viel kostet sie?
- Cloud-PBX in 5 Minuten einrichten
- Wie aktiviere und konfiguriere ich eine kostenlose PBX?
- Wie erstelle und konfiguriere ich interne Nummern?
- Wozu brauche ich externe Leitungen?
- Wie aktiviere ich das Sprachmenü?
- DTMF (Tonwahl)
- Wie stelle ich eingehende Anrufe ein?
- Supervisor: Im Flüstermodus in Echtzeit bei Gesprächen mithören
- Wo kann man PBX-Statistiken ansehen?
- Wie aktiviere ich die Gesprächsaufnahme?
- Wie aktiviere ich die "Schwarze Liste"?
- Einrichtung vom CallerID für ausgehende Anrufe
- Anrufumleitung wenn der Mitarbeiter offline ist
- Wie empfange ich ein FAX?
- Ich will meine PBX vorübergehend deaktivieren
- Telefonkonferenz
-
Kostenloses CRM Zadarma- Was ist CRM?
- Bedingungen für das kostenlose CRM
- Wie aktiviere ich kostenloses CRM?
- Wie verbinde ich meine Mitarbeiter mit CRM?
- Wie tätige und empfange ich Anrufe in CRM?
- Wozu brauche ich einen CRM-Kalender? Welche Ereignisse können dort eingegeben werden?
- Wie kann man dem richtigen Mitarbeiter eine Aufgabe stellen?
- Wie erstelle ich einen Kundentermin (Aufgabe) im Kalender?
- Wie importiere ich Kontakte in CRM?
- Was ist ein Lead?
- Wie erstelle ich einen neuen Lead?
- Wie kann ich einstellen, dass der Anruf von meinem Kunde direkt an mich kommt?
- Wie kann ich CRM in meine Systeme, Anwendungen, Programme integrieren?
-
Zadarma-App für Android
Bedingungen für das kostenlose CRM
Das ZCRM Zadarma bleibt aktiv, solange die virtuelle Telefonanlage aktiv ist. Um alle Funktionen der Cloud-PBX und des ZCRM nutzen zu können, müssen Sie Ihr Konto regelmäßig aufladen (mindestens ein Mal alle drei Monate). Das Guthaben in Ihrem Account können Sie hierbei für jegliche andere Dienstleistungen nutzen, für Anrufe, virtuelle Rufnummern, zusätzliche Funktionen der Cloud-PBX usw.
Um das Beste aus Ihrer Telefonanlage und Ihrem CRM-System herauszuholen, empfehlen wir die Aktivierung von Tarifpaketen, die ausgehende Anrufe in der jeweiligen Region, virtuelle Rufnummern, zusätzlichen Speicherplatz für Gesprächsaufzeichnungen, zusätzliche Freiminuten für die Spracherkennung, ein erhöhtes Limit für Videokonferenzteilnehmer und andere Funktionen beinhalten. Bei der Aktivierung von Tarifpaketen (Sie können ein Tarifpaket für einen Monat oder direkt für ein Jahr aktivieren) sind die PBX und das CRM jederzeit und ohne Einschränkungen kostenlos.