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Zadarma -
IP-Telefonie- Was ist das?
- Was bekommen Sie?
- IP-Telefonie - Wie rufe ich an?
- Was tun, wenn mein Anbieter die IP-Telefonie gesperrt hat?
- Ich möchte, dass beim Anruf meine Nummer angezeigt wird
- Wählformat
- Wie kann ich Verbindungsqualität überprüfen?
- Was ist ein SIP-Trunk? (IP-Identifikation)
- Wie rufe ich mit verschiedenen Nummern in verschiedene Länder an?
- Kostenlose Videokonferenzen
- P-Asserted-Identity (ausgehende Anrufe von der ausgewählten Rufnummer für erfahrene Benutzer)
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Virtuelle Nummern- Virtuelle Telefonnummer - was ist das?
- Welche virtuelle Nummer soll ich aktivieren?
- Welche Dokumente sind erforderlich, um die Nummer zu aktivieren?
- Wann werden meine Dokumente geprüft?
- Wie verwende ich eine Nummer für mehrere Mitarbeiter?
- Anrufweiterleitung
- Wie kann ich feststellen, zu welcher von mehreren Nummern der Anruf kam?
- Wie verbinde ich eine Nummer eines anderen Anbieters?
- Wie erhalte ich Anrufe auf meinem Server?
- Wozu wird CallTracking benötigt?
- Was sind Nummern mit Zusatzdurchwahl?
- Wie empfange ich SMS in Messenger-Apps?
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eSIM- Enthält die eSIM von Zadarma eine Telefonnummer?
- Gültigkeitsdauer des eSIM-Tarifs und genutztes Traffic-Volumen.
- Benötige ich die Dokumenten, um eine eSIM zu aktivieren, und gibt es eine Rückerstattung?
- Mein Telefon steht nicht in der Liste der verfügbaren Telefone für den eSIM-Anschluss,aber ich weiß, dass es den eSIM-Service unterstützt.
- Kann ich eine eSIM kaufen und sie in verschiedenen Teilen der Welt verwenden?
- Kann man eine eSIM mit einem anderen Smartphone verbinden?
- Ist es möglich, das Internet per eSIM auf andere Geräte zu verteilen?
- eSIM Internetgeschwindigkeit und Auswahl der Mobilfunkanbieter
- Wie viele eSIMs können mit einem Konto angeschlossen werden?
- Wie findet man die ICCID für eSIM?
- Die eSIM-Installation ist fehlgeschlagen. Fehler: „eSIM konnte nicht hinzugefügt werden. Dieser Code ist ungültig.“
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Virtuelle Telefonanlage (PBX)- Wie kann ich einen Anruf tätigen und weiterleiten?
- Warum brauche ich eine Cloud-PBX und wie viel kostet sie?
- Cloud-PBX in 5 Minuten einrichten
- Wie aktiviere und konfiguriere ich eine kostenlose PBX?
- Wie erstellt und konfiguriert man interne Nummern?
- Wozu brauche ich externe Leitungen?
- Wie aktiviere ich das Sprachmenü?
- DTMF (Tonwahl)
- Wie richtet man eingehende Anrufe ein?
- Supervisor: Im Flüstermodus in Echtzeit bei Gesprächen mithören
- Wo kann man PBX-Statistiken ansehen?
- Wie aktiviere ich die Gesprächsaufnahme?
- Wie man Gesprächsaufzeichnungen anhört
- Wie aktiviert man die „Blacklist“?
- Einrichtung vom CallerID für ausgehende Anrufe
- Wie man herausfindet, wohin der Kunde angerufen hat
- Anrufweiterleitung, wenn der Mitarbeiter nicht erreichbar ist
- Wie empfängt man ein Fax?
- Ich will meine PBX vorübergehend deaktivieren
- Telefonkonferenz
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Kostenloses CRM Zadarma- Was ist CRM?
- Bedingungen für das kostenlose CRM
- Wie aktiviere ich kostenloses CRM?
- Wie verbinde ich meine Mitarbeiter mit CRM?
- Wie tätige und empfange ich Anrufe in CRM?
- Wozu brauche ich einen CRM-Kalender? Welche Ereignisse können dort eingegeben werden?
- Wie kann man dem richtigen Mitarbeiter eine Aufgabe stellen?
- Wie erstelle ich einen Kundentermin (Aufgabe) im Kalender?
- Wie importiere ich Kontakte in CRM?
- Was ist ein Lead?
- Wie erstelle ich einen neuen Lead?
- Wie kann ich einstellen, dass der Anruf von meinem Kunde direkt an mich kommt?
- Wie kann ich CRM in meine Systeme, Anwendungen, Programme integrieren?
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Zadarma-App für Android -
SMS- Wie empfängt man SMS?
- Was sollte man machen, wenn SMS nicht ankommen?
- Wie sendet man SMS?
- Wie kann ich meine Nummer oder den Namen meiner Firma in der SenderID festlegen?
- Kann man SMS an eine Gruppe von Empfängern senden?
- SMS-Versand in die USA und nach Kanada
- Automatische SMS-Benachrichtigungen und 2FA
- Ist eine API für SMS verfügbar?
Wie verbinde ich eine Nummer eines anderen Anbieters?
Wenn Sie zuvor eine Nummer von einem anderen Anbieter verbunden hatten, können Sie diese mit dem Zadarma verbinden. Es gibt zwei Möglichkeiten,die Nummer zu übertragen:
- Portierung der Nummer zu unserem Service;
- Anschluss einer zusätzlichen externen Leitung.
Portierung
Um die Nummer mithilfe der Portierung an uns zu übertragen, gehen Sie auf diese Seite und stellen Sie sicher, dass die Nummer dieses Landes portiert werden kann. Portierungskosten: kostenlos bei jährlicher Vorauszahlung oder Aktivierung des Tarifpakets "Office" oder "Korporation".
Um uns die Nummer zu übermitteln, müssen wir zwei einfache Schritte ausführen:
- Eine Vorauszahlung für 1 Jahr der für die Nummer (gemäß unseren Tarifen zu leisten) ODER einen Tarifpaket “Office" oder "Korporation " zu aktivieren;
- Einen Ticket aus Ihrem Profile zu erstellen wo Sie die Rechnung zur Zahlung der Nummer hinzufügen (in der Rechnung muss der Name des Kunden, seine Adresse und die Portnummer eingegeben werden). Geben Sie außerdem den vollständigen Namen und die vollständige Adresse im Menü "Einstellungen - Mein Profile" ein.
Wenn die Nummer des Landes nicht an Zadarma portiert werden kann, können Sie sie als zusätzliche externe Leitung anschließen.
Zusätzliche externe Leitung
Es gibt zwei Möglichkeiten, mit einer externen Leitung zu arbeiten.:
- Die Leitung verbindet sich direkt mit unserem Server („Gateway“ -Modus));
- Unser Server wird mit der Leitung verbunden ("Server" -Modus).
Sie können eine Nummer eines Drittanbieters mit der virtuellen Telefonzentrale von Zadarma verbinden, sofern der Anbieter die Anrufweiterleitung über SIP unterstützt.
Für die zusätzliche externe Leitung wird im Standardtarif ein Eingangskanal bereitgestellt - Sie können gleichzeitig nur einen eingehenden Anruf empfangen. Für die Tarifpakete Office und Korporation wurde die Anzahl der eingehenden Leitungen auf 2 bzw. 4 erhöht.
Die Anzahl der eingehenden Kanäle und ausgehenden Leitungen für eine externe Leitung kann erhöht werden:
3 eingehende und 3 ausgehende Leitungen - $6 pro Monat
10 eingehende und 10 ausgehende Leitungen - $16 pro Monat
Weitere Informationen zu zusätzlicher externen Leitung finden Sie hier.