Was ist ein Lead?

Lead ist Ihr potenzieller Kunde. Auf die eine oder andere Weise reagierte er oder zeigte eine Reaktion auf Ihr Marketingmaterial.

Zum Beispiel hat er Sie angerufen, seine Nummer in einem Werbebanner hinterlassen oder Ihnen auf andere Weise seine Kontaktdaten für die weitere Zusammenarbeit mitgeteilt.

Dies bedeutet natürlich nicht, dass er Ihr Kunde wird, aber er hat bereits Interesse an dem gezeigt, was Sie tun. Dann hängt alles von Ihren Mitarbeitern ab. Wenn der Lead zu Ihrem Kunden geworden ist, können Sie ihn in den entsprechenden Bereich übertragen. Gehen Sie dazu zum Menü Leads, wählen Sie den entsprechenden Lead aus, klicken Sie auf das Symbol mit drei Punkten (oben) und wählen Sie "Bearbeiten". Ändern Sie auf der Karte den Lead-Status auf "Beendet". Nachdem Sie auf Speichern geklickt haben, bietet Ihnen das System an, den Lead an den Kundenbereich zu übertragen oder den Kontakt zu löschen und ihm den Wert "Mangelhaft" zuzuweisen.