Desvío de llamadas cuando el empleado no está en la red

Si necesitas recibir una llamada sin conexión a Internet (porque has salido de la oficina o no hay oficinа), utiliza el servicio de desvío de llamadas. En este caso, las llamadas entrantes a la extensión se desviarán a tu número de teléfono (indicado en el desvío).

Para cualquier número se puede activar tanto el desvío condicional como el incondicional. El desvío condicional se produce cuando el equipo está desactivado o cuando no se responde la llamada a lo largo de 20 segundos.

Para activar el buzón de voz, configura tu correo electrónico en los ajustes del desvío. ¡Atención! no recomendamos utilizar el buzón de voz simultáneamente con el escenario de llamadas con otras extensiones, dado que el correo va a responder la llamada antes.

Notificación del desvío. Si quieres saber que se trata de una llamada desviada o desde qué número ha llegado el desvío cuando hay varias, activa «Notificación sobre desvío». El sistema te avisará que se trata de una llamada desviada mediante voz antes de iniciar la conversación.

¡Atención! Si la extensión con el desvío está agregada en el escenario que tiene seleccionado el modo de llamada "Uniformemente" o "Al azar", la extensión recibirá la llamada sin tener en cuenta el desvío.