¿Cómo utilizar el número sin Internet y sin programa?

Puedes recibir llamadas entrantes a los números virtuales con la ayuda del desvío de llamadas, es decir, sin conexión a Internet. Con esta configuración, la llamada será tarificada como una llamada saliente al número al que se desvían las llamadas (puedes conocer el coste del desvío de llamadas aquí).

Para conocer más información sobre el desvío de llamadas pulsa aquí. Existen dos tipos de desvío de llamadas:

• Incondicional (siempre) - las llamadas se desviarán siempre;
• Condicional (no hay respuesta, no disponible) - las llamadas serán desviadas en el caso de no tener una conexión a Internet o ésta es inestable. Recomendamos activar el desvío condicional para estar siempre comunicado y no depender de Internet (incluso WI-FI o 3G).

Para habilitar el desvío es necesario:

1. Si no se utiliza la centralita virtual, pasa al apartado Configuración-Ajustes SIP e introduce el número al que deseas desviar las llamadas en el apartado Desvío de llamadas al teléfono. Después selecciona el tipo del desvío (Siempre o No hay respuesta, no disponible en el apartado El desvío de llamadas está activo.
2. Si se utiliza la centralita virtual, pasa al apartado Mi centralita - Extensiones, selecciona la extensión y abre sus ajustes. En el apartado “Desvío" selecciona el tipo de desvío (Siempre o No hay respuesta, no disponible) e inserta el número de teléfono al que se van a desviar las llamadas en el campo "Número de teléfono". Después marca el punto blanco al lado del campo "Número de teléfono" para guardar la configuración.

3. Se puede configurar el desvío de llamadas desde la extensión al escenario de la centralita. Para ello, en los ajustes del desvío se debe seleccionar la opción "Número de teléfono", en el listado seleccionar el número SIP, indicar el escenario en formato X-Y, donde X es el id del Menú e Y el id del escenario en el menú. El menú principal es siempre 0. En el escenario del botón - el ID del escenario se corresponde con el botón a marcar (desde 0 a 9).

   Por ejemplo, 0-1 — desvío al escenario para el botón 1 del menú principal; 1-2 — desvío al escenario para el botón 2 del menú 1.