Preguntas frecuentes / Centralita virtual
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Configuración de identificador de llamadas (CallerID) en las llamadas salientes
Se puede configurar la identificación de cualquier número conectado o confirmado para las llamadas salientes desde la centralita virtual. En el caso del desvío de llamadas se transferirá el número emisor de la llamada./p>
Es posible transmitir el CallerID para las llamadas desde la centralita de la siguiente manera:
- Un mismo número para las llamadas desde la centralita: para ello entra en el menú Ajustes SIP, abre el SIP asociado a la centralita y selecciona el CallerID pertinente.
- Distintos CallerID para las llamadas desde distintas extensiones: para ello, ve a la configuración de extensiones, selecciona el número necesario en el punto "CallerID” y también activa el punto “CallerID por destino”.
- La utilización de distintos números CallerID para las llamadas a distintos destinos (por ejemplo, puedes llamar a Madrid desde tu número madrileño y a Valencia desde el número de esa ciudad): esta función se configura en el apartado “Llamadas salientes” de tu centralita. Hay que agregar las reglas de identificación del número (para qué llamadas utilizar qué número en CallerID). Se puede activar-desactivar de forma separada para cada extensión de la centralita en el apartado «Extensiones». Ahí mismo se configura el CallerID por defecto.