Telefonia VoIP, numery wirtualne, najtańszy VoIP

24.06.2025

Wybór numeru telefonu dla Twojej firmy

Do czego jest potrzebny numer stacjonarny? Być może potrzebujemy numeru, aby obsługiwać klientów w naszej firmie, lub po prostu chcemy mieć nieco bardziej profesjonalny wizerunek firmowy — nawet jeśli nie mamy fizycznego biura. Jest wciąż wiele powodów, dla których zakupiony numer lokalny jest nadal bardzo przydatny.

23.06.2025

Jak zwiększać konwersję na Twojej stronie www za pomocą widgetu Callback

Widget Callback tzw. zwrotnego oddzwaniania może zwiększyć współczynniki konwersji Twojej witryny o kilkanaście, a nawet setki procent. Jednak ogólna wydajność tego narzędzia zależy od wielu czynników. Dowiedz się, jak maksymalnie wykorzystać tą technologię i uniknąć typowych błędów.

24.02.2025

System CRM wraz z integracją VoIP: przyszłość interakcji z klientem

Nieważne, ilu pracowników liczy Twoja firma. Nie ma też większego znaczenia, przynajmniej z biznesowego punktu widzenia, w jakiej branży działa Twój biznes. Najważniejszym aspektem w prowadzeniu jakiejkolwiek działalności jest elastyczne podejście do kwestii rozwoju, integracji wszystkich procesów i wprowadzanie zmian, które mają pozytywny wpływ na utrzymanie relacji z klientem. Już teraz możesz mieć stały kontakt z odbiorcą dzięki systemom CRM wraz z integracją VoIP oraz konwersją bazy PBX. Jeśli zależy Ci na takim rozwiązaniu to koniecznie zapoznaj się z informacjami zawartymi w dalszej części artykułu.

14.01.2025

Integracja usług VoIP z systemem CRM

Systemy CRM z kompleksowo prowadzoną bazą klientów, ale również integracją VoIP oraz innymi przydatnymi funkcjonalnościami będą kluczem do Twojego sukcesu.

16.08.2024

WhatsApp Business a numery wirtualne

WhatsApp i WhatsApp Business to popularne aplikacje, które umożliwiają łatwą komunikację za pomocą zarejestrowanych numerów telefonów komórkowych i stacjonarnych w wersji biznesowej. Niestety aplikacja nie wspiera nowoczesnych usług VoIP, co może potencjalnie utrudnić prowadzenie biznesu. Jak temu zaradzić?

2.08.2024

Jak zmienić dostawcę usług VoIP w celu usprawnienia pracy Twojego biznesu?

Nie każdy dostawca jednak spełnia nasze wymagania względem użyteczności i efektywności usług. Może to czas, by znaleźć takiego dostawcę, który wie, co dla nas najważniejsze?

25.07.2024

Jakie korzyści daje integracja CRM z VoIP

Angażując swój dział sprzedaży w korzystanie z technologicznych nowinek, przy jednoczesnym budowaniu relacji z klientem sprawisz, że przegonisz konkurencję.

14.05.2024

Wieloaspektowa obsługa klienta - usprawnij pracę w zespole

Powodzenie Twojego planu biznesowego zależy od wielu czynników, a przede wszystkim od starań wszystkich pracowników przedsiębiorstwa. Aby można było otrzymać realne korzyści z zaplanowanych działań, a następnie umieścić je w corocznym kosztorysie i na nich zarabiać, konieczna jest jednak dbałość także o procesy w firmie, przepływ danych i elastyczność. Odpowiednio opracowane, zarządzane i zautomatyzowane procesy wprowadzają w firmie oszczędności, spore szanse na rozwój, a także pełną integrację pracowników.

12.01.2024

Inteligentna telefonia VoIP: przyszłość interakcji z klientem

Odpowiednia obsługa klienta to klucz do sukcesu każdej firmy. Technologia VoIP pozwala poprawić jakość rozmów, zapewniając szybkie i skuteczne dostarczenie odpowiedzi na zapytania klientów. Co warto wiedzieć o takich rozwiązaniach?

21.09.2023

Na co zwrócić uwagę wybierając system CRM dla firmy?

Automatyzacja działań i poprawa efektywności pracy biura to priorytety każdej firmy. Dzięki nowym rozwiązaniom w ramach systemów do obsługi klienta można osiągnąć te cele szybciej i klientem. Na co zwrócić uwagę?

19.05.2023

Jak zautomatyzować pracę contact center – auto dialer bazy klientów

Klienci oczekują obecnie szybkiej i skutecznej obsługi – niezależnie od tego, jakiej formy komunikacji używają. Aby spełnić te wymagania, warto postawić na wirtualne call center.

4.05.2023

Zastosowanie centrali wraz z systemem CRM – kluczowe korzyści

Centrala telefoniczna wraz z systemem CRM to kluczowy system dla wielu firm. Aktualnie jednak tradycyjne rozwiązania tego typu są coraz częściej zastępowane nowoczesnymi alternatywami, które działają z użyciem technologii VoIP – to dobry moment, by poznać zalety takiego podejścia.

20.03.2023

Skąd biorą się złote numery? Jak uzyskać numer VoIP?

Zmiana tradycyjnej centrali telefonicznej na rozwiązanie oparte o VoIP może być bardzo korzystną decyzją dla firmy. Tego typu systemy pozwalają między innymi obniżyć koszty i sprawnie obsłużyć pracowników zdalnych, jednak to tylko niektóre korzyści wirtualnego call center.

2.02.2023

Call Center monitoring rozmów. Jak prowadzić odsłuchy rozmów?

Wirtualna centrala telefoniczna to sposób na korzystanie z funkcji tradycyjnego call center i znacznie więcej, przy jednoczesnej redukcji kosztów. Sprawdź, jakie korzyści oferuje takie rozwiązanie.

9.01.2023

Centrala PBX – doskonałe rozwiązanie dla małego, średniego i dużego biznesu

Wirtualna centrala PBX to rozwiązanie stworzone z myślą o zwiększeniu efektów biznesowych oraz podniesieniu jakości i komfortu pracy. Jak działa wirtualna centrala i co możesz zyskać decydując się na korzystanie ze wspomnianego narzędzia?

6.10.2022

Dlaczego większość firm wybiera telefonię VoIP?

Telefonia VoIP to niezwykle popularne rozwiązanie umożliwiające obniżenie kosztów rozmów. Czy aby na pewno warto zastosować je w swojej firmie? A jeśli tak, to w jaki sposób zmaksymalizować wydajność VoIP i tym samym usprawnić organizację infolinii?

26.09.2022

Wirtualna centrala PBX czyli jak zwiększyć wydajność swojej firmy?

Ile byłbyś w stanie zapłacić za rozwiązanie, które przyczyni się do poprawy jakości obsługi klienta w twojej firmie, podniesienia komfort pracy, zwiększy poziom zaufania twoich klientów, poprawi wyniki działu call center, a nawet przyczyni się do zmniejszenia kosztów wynikających z zakupu sprzętu i konieczności serwisowania urządzeń? Tak naprawdę nie musisz płacić absolutnie nic, ponieważ rozwiązanie, o którym mowa jest… w pełni bezpłatne. Mowa o wirtualnej centrali PBX. Czym zatem jest wspomniana centrala?

11.05.2022

Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące sprzedaży telefonicznej?

Aby sprzedaż telefoniczna przynosiła efekty firma powinna umożliwić szybki kontakt, dzięki któremu osoba chcąca złożyć zamówienie, potrzebująca pomocy lub wiedzy na dany temat może uczynić to w wygodny sposób. Jak to zrobić? Jednym z rozwiązań jest wdrożenie systemu VoIP, czyli telefonii w chmurze.

10.01.2022

Jak nie tracić klientów i wyróżnić się na tle konkurentów?

Jeśli prowadząc własną firmę, zależy Ci na zoptymalizowaniu kontaktów z klientem, warto zainteresować się wykorzystaniem telefonii VoIP w Twojej firmie. Sprawdź, czym jest, w czym potrafi pomóc i czy warto połączyć ją z system CRM.

19.10.2021

Co jest Twoją przewagą konkurencyjną? Postaw na wirtualną centralę

Jednym z kluczowych elementów sukcesu firmy jest przewaga nad konkurencją. Do jej uzyskania nie wystarczy wyłącznie doskonała oferta czy bogaty wachlarz usług. Niezbędna jest także wysoka jakość obsługi klienta. Pomoże w tym nowoczesna technologia, jaką jest system VoIP.

Śledzenie połączeń dla systemów analitycznych

31.08.2021

Śledzenie połączeń — skonfiguruj kluczowe narzędzie biznesowe w zaledwie pół godziny

Aktualnie rośnie liczba reklam. Dla firm oznacza to: możliwość być skuteczniejszymi i szybszymi niż konkurencja. Uważnie monitoruj wyniki swoich kampanii i wybieraj tylko skuteczne kanały reklamowe. Możesz skonfigurować i zautomatyzować ten proces za pomocą call trackingu Zadarma. A teraz wyjaśnimy, jak to działa i jak to poprawnie skonfigurować.

2.08.2021

Wirtualna centrala PBX — wszystko co musisz wiedzieć

W celu zwiększenia wydajności i oszczędności, wiele firm zaczyna korzystać z nowoczesnych rozwiązań. Warto pomyśleć o korzyściach, które z tego wynikają oraz zastanowić się nad wdrożeniem ich do własnej działalności.

4.06.2021

Jak powinno wyglądać nowoczesne contact center?

Jak zapewnić klientom świetną jakość obsługi, jednocześnie obniżając koszty call center? Sprawdź system telefonii VoIP

7.05.2021

Jak nowoczesne contact center rozwinie Twoją firmę?

Jak obniżyć koszty działania call center, usprawnić sprzedaż i zorganizować pracę w firmie? Z systemem VoIP to banalnie łatwe!

2.04.2021

Zmniejszaj koszty i postaw na wirtualne call center PBX

Wirtualne call center to sposób na profesjonalną obsługę klienta, przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów za call center. Sprawdź, dlaczego warto zapoznać się z wirtualną centralą telefoniczną.

10.03.2021

Darmowy numer 800 infolinii firmowej — otwórz się na klientów

Jak zwiększyć sprzedaż w firmie decydując się na nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę klienta i wybierając darmowy numer infolinii 800? Dowiedz się więcej!

22.02.2021

Zwykła telefonia a wirtualna centrala telefoniczna – jak wybrać?

Wraz z postępem technologii otwierają się przed nami coraz to nowe drzwi, które oferują rozwiązania, o których pierwotnie nawet nie śniliśmy. W związku z tym rozwojem zaczynamy zadawać sobie pytania w kwestii tego, co wybrać. Pora na rozjaśnienie kwestii wyboru między tradycyjną telefonią a VoIP.

12.01.2021

Automatyczna zamiana rozmów audio na tekst - nowe przydatne narzędzie biznesowe

W przypadku sprzedaży online umowa z klientem jest zapisywana w postaci dźwięku głosowego tzw. nagrania audio i konieczne jest posiadanie przetwarzanego tekstu lub odpisu w przypadku wątpliwości, reklamacji czy konfliktów.

9.11.2020

Jak korzystać z wirtualnej centrali telefonicznej?

Wirtualna telefonia internetowa to rosnący trend w biznesie. Takie rozwiązanie pozwala na wiele usprawnień w firmie. Przybliżymy kilka opcji, które zapewnia nam wirtualna centrala telefoniczna, a także sposób obchodzenia się z jej możliwościami.

5.10.2020

Jak monitorować jakość rozmów w call center

Każdy z nas, kontaktując się z dowolnym call center, słyszał sformułowanie „Aby poprawić jakość obsługi, rozmowa będzie nagrywana”. I jesteśmy do tego tak przyzwyczajeni, że absolutnie nie zwracamy na to uwagi. Ale tak naprawdę za tak krótką zapowiedzą, kryje się ogrom pracy dla firmy, do której dzwonisz.

21.09.2020

Wirtualna centrala telefoniczna w relacjach z klientem

Działania firmy, marketing, kontakt z klientem oraz próby usprawnienia działania zespołu i samego przedsięwzięcia. Wszystkie te kwestie dzień po dniu spędzają sen z powiek przedsiębiorcom. Skuteczną pomocą w prowadzeniu firmy może okazać się telefonia VoIP.

2.09.2020

Rozpoznawanie mowy: co to jest i jak działa?

Nowa funkcja rozpoznawania mowy jest dostępna jako część bezpłatnej wirtualnej centrali PBX. Teraz możesz przekształcić wszystkie swoje rozmowy w format tekstowy w celu dalszej analizy.

12.08.2020

Jak sprawnie pracować zdalnie? To proste!

Sytuacja epidemiologiczna na świecie sprawiła, że zmieniło się nasze podejście do pracy. Aktualnie coraz większe znaczenie ma możliwość pracy zdalnej, z dala od zatłoczonych biur. My sami także musimy dostosować się do nowego sposobu funkcjonowania. W kwestii wykonywania swojego zawodu online pomocna może okazać się technologia VoIP.

29.07.2020

Przekazywanie połączeń w popularnych modelach telefonów IP

W każdym biznesie zdarzają się sytuacje, w których w trakcie rozmowy z klientem trzeba ją przekierować innemu pracownikowi. Zadarma dba o wygodę swoich użytkowników i udostępnia dwie możliwości przekazania rozmowy.

14.07.2020

Tworzenie potencjalnego klienta w CRM z formularza leads w Twojej witrynie. Praca z interfejsem API CRM

Dzięki otwartemu interfejsowi API możesz podłączyć bezpłatny system CRM do dowolnych kanałów komunikacji z klientem.

Jednym z najprostszych i najpopularniejszych kanałów jest formularz na stronie. Oto przykład w pełni funkcjonalnego formularza do otrzymywania zgłoszeń lub informacji zwrotnych ze strony i tworzenia leads w CRM na podstawie tych danych.

10.07.2020

Telefonia w chmurze jako rozwiązanie dla każdego biznesu

Wirtualne call center może być jednym z najważniejszych kroków do rozwoju każdego biznesu. Niezależnie od tego, czy to mała działalność, czy może przedsiębiorstwo, które działa w różnych miejscach na świecie. Profesjonalna obsługa klienta jest kluczowa, by firma przynosiła coraz większe zyski, jak i miała świetną renomę w swojej branży.

3.07.2020

4 korzyści płynących z wykorzystania z bezpłatnego CRM

Budowanie solidnych i trwałych relacji z klientami jest podstawą każdego udanego biznesu. Dlatego większe przedsiębiorstwa i firmy powinny inwestować w system CRM. Na szczęście istnieje wiele bezpłatnych narzędzi CRM na rynku, które mogą pomóc startupom i małym firmom internetowym w budowaniu lepszych i silniejszych relacji z klientami oraz podniesienia poziomu obsługi klienta.

5.05.2020

Wideokonferencja od Zadarma, prosta i bez dodatkowych programów

W czasie Internetu i globalizacji coraz więcej firm otwiera biura w różnych miastach i krajach. W takiej sytuacji problem komunikacji między pracownikami jest szczególnie ważny.

W warunkach pandemii, takich jak teraz, w których osobiste spotkanie staje się niemożliwe, rozwiązaniem jest bezpłatna usługa wideokonferencji Zadarma .

13.03.2020

Zamknięte szkoły, żłobki i przedszkola. Praca zdalna: jak ją połączyć z opieką nad dzieckiem?

Przy zamkniętych szkołach, zwiększa się ilość osób pracujących z domu, dzięki telefonii VoIP i wirtualnej centrali telefonicznej można bezpłatnie dzwonić wewnątrz firmy i kontaktować się z klientami.

9.03.2020

Puste biura, pełne domy. Praca zdalna zamiast wizyty w biurze.

COVID-19, wszystkim znany jako koronawirus, jak zaznaczają wiadomości od początku 2020 r. istnieją już dziesiątki tysięcy przypadków, a liczba zarażonych krajów rośnie wykładniczo. Widzimy już, że koronawirus ma znaczący wpływ na firmy na całym świecie. Nie ma dnia, by nie usłyszeć, że jakaś firma wysyła do domu wszystkich pracowników - co może mieć poważne konsekwencje dla tej firmy i ogólnie dla biznesu.

Wirtualna centrala i CRM w firmie logistycznej

4.03.2020

Lista rzeczy, jakie może zapewnić wirtualna centrala w firmie logistycznej

Wszystkie korzyści i zalety, które firma transportowa może dodać do swojej działalności w zakresie kontroli pracy dzięki wirtualnej centrali podłączonej do systemu CRM.

18.02.2020

O czym nie mówią przedsiębiorcy? Najczęstsze błędy przy zakładaniu firmy

Ucz się na błędach. Jeżeli jesteś przedsiębiorcą i twój pierwszy interes okazał się być klapą, witaj w klubie.

Jeden z najsłynniejszych cytatów Richardo Bransona idealnie pasuje do nowoczesnych zasad budowania biznesu. Oczywiście nie można uniknąć wszystkich błędów na drodze do sukcesu firmy.

W tym artykule skupimy się na typowych „pułapkach” występujących na ścieżce każdej nowej firmy. Jak mówią, ostrzeżony oznacza uzbrojony.

20.11.2019

Centrala telefoniczna PBX — co to jest? Najczęściej zadawane pytania

Rozwiążemy niektóre pytania i wątpliwości dotyczące tego, czym jest centrala telefoniczna, do czego się przyda i jak zarządzać tę usługę dla firm.

2.10.2019

CRM - dlaczego warto go mieć w swojej firmie?

CRM to podstawowe narządzie do zarządzania klientami w każdej firmie. Co oferuje bezpłatny system CRM i dlaczego warto go używać w swojej firmie?

23.07.2019

Porównanie wirtualnej centrali telefonicznej: Orange vs Zadarma

Porównujemy usługi i cenę na wirtualną centralę oferowaną przez Orange Centrala Diatonis w porównaniu z ofertą telefonii VoIP Zadarma.

12.06.2019

Usługa IVR – co to jest i dlaczego warto to wdrożyć w firmie?

Wyjaśniamy, czym jest system IVR (Interactive Voice Response) i jak to działa, jak prawidłowo użyć usługę IVR, by pomogła Tobie i Twoim klientom.

6.06.2019

Integracja wirtualnej centrali i własnego systemu CRM

Każdy przedsiębiorca chce prawidłowo analizować i kontrolować swoją działalność i wykorzystuje do tego różnorodne aplikacje. Najczęściej wykorzystywane są własne systemy lub aplikację. Ogólnie rzecz biorąc, wiele nowoczesnych systemów CRM to systemy, które kiedyś były tworzone pod konkretne zadania, a później, dzięki wygodzie i funkcjonalności, weszły na rynek jako ogólny produkt.

17.05.2019

Korzyści z używania VoIP dla małych firm

Rola wydajnego systemu telefonicznego w małych przedsiębiorstwach jest często niedoceniana. Wielu klientów kontaktuje się z obsługą klienta przez telefon. Wieloletni klienci często dzwonią z nowymi zamówieniami lub zapytaniami. Wrażenie, jakie kliencie uzyskują ze poziomu obsługi tych połączeń, może mieć ogromne znaczenie. VoIP zapewnia małym firmom dostęp do funkcji komunikacyjnych i narzędzi zwiększających sprzedaż, które wcześniej były dostępne tylko w dużych rozbudowanych call center.

30.04.2019

5 aplikacji do rozmów internetowych, jaką warto wybrać?

Przeanalizujemy najlepsze aplikacje telefoniczne na rynku VoIP, z możliwością wykonywania rozmów internetowych oraz zaawansowanymi możliwościami dla Firm.

3.08.2018

Nowe pakiety taryfowe - optymalne korzyści dla firm

Nowe pakiety obejmują nie tylko minuty na rozmowy wychodzące, ale również numery telefoniczne i dodatkowe funkcje centrali. Rozważymy każdą z dostępnych taryf w tym artykule.

Wirtualna centrala a stacjonarna, która bardziej przydatna

1.02.2018

5 sytuacji, kiedy wirtualna centrala telefoniczna bardziej przydatna, niż sprzęt stacjonarny

Wirtualna centrala jest bardziej przydatna, niż się spodziewałeś! Utworzyć własny biznes możesz w dowolnej chwili w ciągu kilku minut, nie potrzebujesz kosztownego zakupu sprzętu lub wyposażania serwerowni. Usługa wirtualnej centrali jest umieszczona po stronie operatora, nie musisz się martwić o przemieszczeniu biura lub stabilnym działaniu serwerów — proste rozwiązanie to centrala od Zadarma.

26.01.2018

Międzynarodowy biznes w 5 minut

Jak założyć własny biznes za granicą w 5 minut? Poradnik krok po kroku. Jedno z najczęstszych pytań naszych klientów — zakup numeru wirtualnego dla prowadzenia biznesu za granicą lub w innym regionie. Wyjaśnimy krok po kroku, jak łącznie tylko za €5 miesięcznie można poszerzyć geografie swojej firmy.

8.01.2018

Telefonia VoIP taniej niż porcja pierogów

Większość przedsiębiorców wciąż myśli, że telefonia VoIP dla biura jest strasznie droga... Chcemy pozbyć się mitów i pokazać przykład, jak dzięki telefonii internetowej możesz utworzyć call center dowolnych rozmiarów w ramach centrali telefonicznej, dodatkowo aktywować integrację z systemem CRM i koszty funkcjonowania takiego biura to tylko €1 miesięcznie. Nawet znaleźć w takiej cenie porcję pierogów będzie zadaniem.

15.12.2017

Wirtualne biuro w dowolnym miejscu na świecie w 5 minut

Planujesz utworzyć firmę w różnych częściach świata szybko i tanio? Żaden problem. Uruchomimy ją w zaledwie kilka minut! Jej założenie jest dzisiaj naprawdę proste dzięki usłudze wirtualnej centrali Zadarma. Postaramy się omówić wszystkie szczegóły i potwierdzić realne oszczędności korzystania z nowoczesnych usług telekomunikacyjnych.

Artykuły autora