Удаленная работа стала новой нормой. Она предлагает гибкость, но также создаёт проблемы с коммуникацией. Управление звонками, встречами и отношениями с клиентами может быть сложным и дорогостоящим.
Однако использование единой платформы с такими инструментами, как виртуальные номера, eSIM, видеоконференции и ИИ-помощники, может решить эти проблемы. Эти решения помогают поддерживать стабильную и доступную связь независимо от вашего местоположения.
Читать больше
С помощью API Zadarma и Webhooks вы можете не просто создать многоуровневое голосовое меню, но и сделать собственного робота-секретаря или робота-автоинформатора с привязкой к вашей базе данных.
Читать больше
Частый вопрос: “А что такое софтфон, и почему это слово так часто встречается в статьях об айпи телефонии?”.
Софтфон — не просто очередное приложение в смартфоне, это полноценный виртуальный телефон, который позволяет оставаться на связи без лишних затрат на роуминг. В эпоху гибридного рабочего дня возможность постоянно быть на связи становится критически важной.
Об этом и расскажем.
Читать больше
Выход на зарубежный рынок кажется сложной и дорогой затеей? Мы докажем обратное. Полный гайд по организации связи для глобальных продаж: от выбора провайдера до начала использования телефонии. Узнайте, как современные технологии экономят бюджет и увеличивают клиентскую базу.
Читать больше
Путешествуете и не хотите переплачивать за роуминг? У нас есть для вас решение. В этой статье на реальных примерах рассказываем, как заменить дорогие тарифы операторов виртуальными номерами и eSIM. Теперь можно оставаться на связи с близкими и коллегами по разумной цене.
Читать больше
Хотя традиционные стационарные и мобильные сети уже давно стали стандартом, они не были созданы с учетом современных требований кибербезопасности. VoIP (Voice over Internet Protocol), с другой стороны, предлагает более продвинутые инструменты для защиты ваших звонков и данных. В этой статье мы рассмотрим, почему VoIP является более безопасным выбором и как такие провайдеры, как Zadarma, упрощают безопасную связь.
Читать больше
ИИ-боты уже давно вышли за рамки экспериментальных решений — сегодня они помогают компаниям обрабатывать звонки, автоматизировать рутину и улучшать клиентский опыт. В этой статье разберем, как подключить бота к виртуальной АТС Zadarma, в каких сценариях он будет особенно полезен и как извлечь максимум из этой интеграции.
Читать больше
Оставайся на связи в Европе без замены SIM-карт и переплат за роуминг.
В этом гиде — всё, что нужно знать о мобильном интернете с eSIM во время поездок по Европе. Планируете посетить одну страну или сразу несколько? С eSIM интернет будет быстрым, удобным и без лишних затрат.
Подбирайте нужный тариф и выходите в онлайн за считанные минуты.
Читать больше
С нашей растущей зависимостью от технологий даже кратковременное отключение интернета может нарушить работу, общение и повседневную жизнь. Вот почему так важно иметь надежную резервную связь. Технология eSIM предлагает мгновенный, гибкий мобильный интернет без необходимости в физической SIM-карте. Независимо от того, столкнулись ли вы с отключением электроэнергии или путешествуете за границей, eSIM позволит вам оставаться онлайн, когда это важнее всего.
Читать больше
Очереди — один из простейших способов организации эффективной обработки звонков. Это решение все чаще внедряется в колл-центрах и компаниях, где необходимо обеспечить тщательный контроль за приемом вызовов в силу малочисленного штата либо большого количества обращений.
Читать больше
SMS - это один из самых популярных и проверенных временем каналов коммуникации с клиентами. Узнайте, как повысить конверсию текстовых сообщений и узнаваемость бренда благодаря использованию SenderID.
Читать больше
Обзор всех API методов для верификации данных с примерами запросов. Подробно показываем как настроить подтверждение через SMS, звонок с кодом/инструкциями и email.
Читать больше
В мире современных технологий чат-боты с ИИ становятся важным инструментом для бизнеса. Узнайте больше о том, что умеют современные голосовые боты и как выбрать подходящего в этой статье.
Читать больше
Мы понимаем, что последние изменения в Skype заставили многих пользователей искать альтернативы. Если вы переживаете за сохранность своего номера или возможные перебои в работе — не волнуйтесь! Zadarma предлагает простой и бесплатный перенос вашего Skype-номера.
Читать больше
Современный бизнес нуждается в автоматизации процессов и на помощь приходит бесплатное решение от Zadarma – интеграция облачных сервисов: АТС Zadarma и вашей CRM-системы.
Читать больше
Облачные технологии уже давно не просто модный тренд, а необходимость, если вы хотите выстоять на рынке услуг, более того, масштабироваться. Рассмотрим, какие облачные платформы могут стать лучшим выбором для вашего бизнеса уже сегодня.
Читать больше
eSIM от Zadarma позволяет подключить устройства к интернету в 150 странах с надежной связью и выгодными годовыми тарифами. Благодаря новому API, вы можете легко управлять подключениями как для своих клиентов, так и для сотрудников компании, а также интегрировать этот процесс в свою систему.
Читать больше
Быстрый и надёжный доступ к экстренным службам необходим для обеспечения безопасности в общественных местах, таких как гостиницы и офисы. Эти системы связи разработаны в соответствии со строгими стандартами безопасности, обеспечивая защищённое соединение, которое помогает организациям эффективно реагировать на неотложные ситуации.
Читать больше
Каждый день люди сталкиваются с нежелательными звонками от рекламных менеджеров, спам-операторов, телефонных опросов и т.д. Черный список номеров – инструмент для защиты вашей конфиденциальности и данных. Узнайте, как эта функция поможет вам в борьбе против надоедливых звонков.
Читать больше
Модернизация телефонной системы с помощью Asterisk может стать идеальным решением. В статье рассматриваем как Asterisk может помочь в работе и почему следует обратить внимание на CRM системы.
Читать больше