Integracja centrali telefonicznej Zadarma i CRM U-ON.Travel

Instrukcja konfiguracji

Integracja bezpłatnej centrali telefonicznej Zadarma z СRM U-ON.Travel pracuje bez dodatkowych modułów i pośredników, zapewniając maksymalną jakość i niezawodność połączeń.

Integracja Zadarma-СRM U-ON.Travel absolutnie bezpłatna bezpłatna.

Funkcje integracji::
  • Wykonywanie połączeń z СRM U-ON.Travel w jedno kliknięcie.
  • Karta klienta, wyświetlająca się przy połączeniu przychodzącym
  • Integracja statystyki i nagrywania połączeń. Odsłuchać nagrania możesz bezpośrednio z СRM U-ON.Travel.
Zalety centrali telefonicznej Zadarma:
Podłączyć bezpłatnie centralę telefoniczną
Instrukcja konfiguracji

1. Dla integracji wirtualnej centrali telefonicznej Zadarma i СRM U-ON.Travel powinne być spęłnione następne warunki:

  • Powinna być utworzona i skonfigurowana centrala telefoniczna Zadarma. Minimalna ilość ustawień: utworzone numery wewnętrzne, od 1 do 50 (każdemu pracownikowi po wewnętrznemu numerowi), za potrzeby - właczona funkcja nagrywania rozmów w ustawieniach numera wewnętrznego (Nagrywanie rozmów w chmurze), utworzony domyślny scenariusz połączeń wchodzących “bez naciskania” pod zakładką Moja centrala - Połączenie przychodzące i menu głosowe.
  • W panelu klienta Zadarma powinne być utworzone klucze autoryzacji API, otrzymać klucze możesz pod zakładką Ustawienia-API wcisnij przycisk “Otrzymać klucze” na twoją skrzynkę będzie wysłany list z linkiem dla potwierdzenia.
  • Na numerach wewnętrznych centrali telefonicznej powinien być skonfigurowany sprzęt do przyjmowania i wykonywania połączeń, na przykład telefon-IP, lub włączona usługa przekierowania połączeń (odpłatnie).

2. Wejdź w U-ON.Travel pod kontem Administratora, przejdź do działu “Ustawienia - Integracja telefonii”, wybierz aplikację Zadarma i naciśnij przycisk “Podłączyć”.

u-on - zadarma integration

Pod kontem osobistym Zadarma (Ustawienia - API) wcisnij przycisk “Otrzymać klucze”, na twoją skrzynkę będzie wysłany list z linkiem dla potwierdzenia. Po potwierdzeniu skopiuj klucze z pola Key: i Secret: w odpowiednie pola U-ON.Travel. W pole “Numery wewnętrzne pracowników” niezbędne jest przypisanie użytkownikom U-ON.Travel numerów wewnętrznych z centrali telefonicznej Zadarma, na przykład 100 lub 101. Zapisz ustawienia.

u-on - zadarma integration

Pod kontem osobistym Zadarma (Ustawienia - API) w polu Link twojej strony, powinieniesz wpisać adres: https://.u-on.ru/api/zadarma_incoming.php i nacisnąć przycisk “Odswierz”. Na tej samej zakładce włącz wysyłanie wszystkich powiadomień.

u-on - zadarma integration

Integracja centrali telefonicznej Zadarma i U-ON.Travel pomyślnie skonfigurowana.

3. W celu wykonania połączenia z U-ON.Travel po prostu kliknij na numer telefonu.

u-on - zadarma integration

Przy połączeniu przychodzącym w prawym dolnym rogu strony zobaczysz powiadomienie z numerem telefonu oraz danymi klienta.

u-on - zadarma integration

Statystyki połączeń oraz nagrania rozmów dostępne są pod zakładką “Statystyki - Telefonia” , połączenia z nagraniami dostępne są równieź w karcie klienta, pod zakładką “Historia połączeń”.